Se você trincar a tela interna dobrável do iPhone Duo sem cobertura, a estimativa da própria Apple para o conserto é de $999, e a tela externa sai por $379. O telefone começa em $1,999, então uma única dobra malsucedida custa metade do preço inicial. O AppleCare+ with Theft and Loss para o Duo custa $19.99 por mês ou $199.99 por ano, e reduz a taxa da tela interna para $99 e a da tela externa para $29.
Juntando tudo, a resposta é curta. Um único reparo da tela interna economiza $900, o que paga quatro anos e meio de AppleCare+ com cobrança anual. Se você usa o Duo todos os dias, o AppleCare+ vale a pena. Entre os planos das operadoras, o da T-Mobile custa mais que o AppleCare+ ao longo de um ano em quase todos os casos; o da Verizon vai de cerca de $8 mais barato a $28 mais caro por ano, antes de impostos e sobretaxas, sem nenhum sinistro ou com um sinistro de danos de $99, dependendo da faixa de preço do Duo, e a diferença aumenta em caso de roubo; a comparação abaixo mostra onde cada um sai na frente. Todos os preços aqui são dos EUA, lidos nas páginas da Apple, das operadoras e de suas parceiras de sinistros em 22 de outubro de 2026; os termos das operadoras mostrados são os que valem para clientes fora de Nova York, que a T-Mobile e a AT&T dizem não estar cobertos por seus documentos.
Custo de reparo do iPhone Duo sem AppleCare+
Estas são as estimativas da Apple para reparos fora da garantia, ao lado do iPhone 18 Pro Max para comparação. A Apple observa que inspeciona o telefone para definir a taxa final, que impostos e uma taxa de envio podem ser acrescentados e que os Apple Authorized Service Providers “podem definir suas próprias taxas de serviço”.
| Reparo | iPhone Duo | iPhone 18 Pro Max |
|---|---|---|
| Tela interna (dobrável) | $999 | sem tela interna |
| Tela externa (no Pro Max: a tela) | $379 | $379 |
| Tela externa e vidro traseiro | $509 | $469 |
| Vidro traseiro | $199 | $159 |
| Câmera traseira | $229 | $249 |
| Serviço de bateria | $229 | $129 |
| Camada de cobertura | $49 | sem camada de cobertura |
| Outros danos | $1,499 | $899 |
A tela externa custa o mesmo que a tela de um Pro Max. A tela interna sai por $999, e a linha genérica “Outros danos” da Apple é de $1,499, contra $899 no Pro Max. O serviço de bateria custa $229, $100 a mais que o do Pro Max. À parte, a Apple descreve o Duo como tendo “uma arquitetura de bateria dupla”.
A garantia limitada de um ano da Apple é uma “cobertura de hardware”; a Apple descreve o AppleCare como o plano que acrescenta “proteção contra danos acidentais” a ela.
Quanto custa o AppleCare+ para o iPhone Duo
O Duo é o iPhone mais caro de proteger. O AppleCare+ with Theft and Loss custa $19.99 por mês ou $199.99 por ano para o Duo, contra $14.99 ou $149.99 para o iPhone 18 Pro e o Pro Max. A loja da Apple oferece o plano do Duo com cobrança mensal ou anual, renovado “até ser cancelado”.
Com o plano, a maioria dos reparos e substituições ainda tem uma taxa; o serviço de bateria abaixo de 80 por cento da capacidade sai por $0.
| Sinistro | Taxa com AppleCare+ | Sem cobertura | Você economiza |
|---|---|---|---|
| Tela interna | $99 | $999 | $900 |
| Tela externa | $29 | $379 | $350 |
| Vidro traseiro | $29 | $199 | $170 |
| Somente a camada de cobertura | $19 | $49 | $30 |
| Câmera traseira (taxa de outros danos acidentais) | $99 | $229 | $130 |
| Outros danos acidentais (líquidos incluídos com AppleCare+) | $99 | $1,499 (estimativa de “Outros danos”) | $1,400 |
| Bateria abaixo de 80% da capacidade original | $0 | $229 | $229 |
| Roubo ou perda | $149 | um telefone novo, a partir de $1,999 | cerca de $1,850 |
A página de taxas da Apple lista “$29 para danos na tela externa e no vidro traseiro” como uma única linha e não tem linha para câmera, por isso a tabela usa a taxa de $99 de “outros danos acidentais” para a câmera traseira. O estimador da Apple não tem uma linha separada para danos por líquido, então os $1,499 são o valor de “Outros danos”, não um preço para líquidos. No AppleCare, a Apple diz que danos por líquido “estão cobertos como parte da proteção contra danos acidentais” pela taxa de $99. O plano cobre “reparos ilimitados para acidentes como quedas e derramamentos” e roubo ou perda “para até 2 sinistros a cada 12 meses”. A bateria é substituída sem custo adicional quando “retém menos de 80 por cento da capacidade original”.
O AppleCare+ vale a pena para o iPhone Duo?
Sim, a menos que o Duo vá passar a vida numa gaveta. O plano anual custa $199.99, então a pergunta é se um ano tende a trazer pelo menos um reparo que economize mais do que isso.
| Se isto acontecer no primeiro ano | Pagando à Apple sem cobertura | AppleCare+ anual mais a taxa | Qual sai mais barato |
|---|---|---|---|
| Nada quebra | $0 | $199.99 | sem plano, por $199.99 |
| Somente a camada de cobertura | $49 | $218.99 | sem plano, por $169.99 |
| Vidro traseiro | $199 | $228.99 | sem plano, por $29.99 |
| Câmera traseira | $229 | $298.99 | sem plano, por $69.99 |
| Tela externa | $379 | $228.99 | AppleCare+, por $150.01 |
| Tela interna | $999 | $298.99 | AppleCare+, por $700.01 |
| Outros danos | $1,499 | $298.99 | AppleCare+, por $1,200.01 |
| Perda ou roubo | a partir de $1,999 | $348.99 | AppleCare+, por cerca de $1,650 |
O plano se paga em qualquer ano com um sinistro de tela externa, tela interna, outros danos ou roubo. Com cobrança mensal, ele custa $239.88 por ano, $39.89 a mais, o que ainda deixa todas as linhas da tela externa para baixo a favor do plano.
Outra forma de ver: o plano anual compensa mais do que pagar por reparo se a sua chance de quebrar a tela interna em um determinado ano for maior que cerca de 22 por cento, ou uma em quatro e meia ($199.99 contra os $900 que o plano economiza nesse reparo). Isso ignora todos os outros sinistros que o plano cobriria, então o limite real é mais baixo.
AppleCare+ ou AppleCare One?
O AppleCare One Individual, vendido nos EUA, no Reino Unido, na Austrália, na França e na Alemanha, também custa $19.99 por mês, e a página de compra do Duo na Apple o oferece como forma de cobrir “vários produtos, incluindo este iPhone”. Ele cobre “até 3 produtos, incluindo os que você já tem”, permite sinistros de roubo e perda em iPhones, iPads e Apple Watches cobertos “até 3 sinistros no total a cada 12 meses” e acrescenta mais produtos por $5.99 por mês cada. A Apple lista as mesmas taxas para o AppleCare One e para o AppleCare+.
- O Duo é o único aparelho que você cobriria: fique com o AppleCare+ com cobrança anual. A $199.99, ele custa $39.89 por ano a menos que os $239.88 do AppleCare One.
- Você também cobriria mais dois aparelhos: o AppleCare One cobre o Duo e mais dois aparelhos pelos mesmos $19.99 por mês que o AppleCare+ cobra só pelo Duo, com cobrança mensal.
- Só mais um aparelho: compare primeiro os preços anuais. O AppleCare One custa $239.88 por ano, $39.89 a mais que o plano anual do Duo, então só compensa se o AppleCare+ anual do outro aparelho custar mais que isso: um iPad (a partir de $54.99) ou um Apple Watch Series 12 ($49.99) custa, um Apple Watch SE 3 ($29.99) não, e o plano de Mac mais barato (a partir de $39.99) praticamente empata. O AppleCare One também divide seus três sinistros de roubo e perda entre todos os aparelhos cobertos, enquanto o AppleCare+ dá dois a cada aparelho.
Aparelhos que você já tem podem entrar no AppleCare One se estiverem “em bom estado” e tiverem “quatro anos ou menos”, e a Apple pode exigir “uma verificação de diagnóstico e/ou inspeção”. O aparelho também precisa estar associado à sua Conta Apple. Se um aparelho já tem AppleCare+, transferi-lo para o AppleCare One cancela o plano antigo e reembolsa a parte não usada, “como um Apple Gift Card” se você pagou adiantado.
AppleCare+ ou o seguro da sua operadora?
Cada operadora vende seu próprio plano. Comparado ao AppleCare+, o plano da T-Mobile custa mais ao longo de um ano em quase todos os casos. Os da Verizon e da AT&T podem custar um pouco menos por mês; suas taxas são iguais às da Apple em alguns sinistros, menores em outros e maiores em outros, e, para o Duo, dependem de uma faixa ou franquia que suas páginas não informam.
| Plano (Duo, lido em 22 de out. de 2026) | Por mês | Sinistro de danos | Roubo ou perda |
|---|---|---|---|
| AppleCare+ with Theft and Loss | $19.99, ou $199.99 por ano | $99 tela interna, $29 tela externa ou vidro traseiro | $149, 2 sinistros a cada 12 meses |
| T-Mobile Protection 360, Duo comprado na T-Mobile (Tier 6) | $26 mais impostos | $179; reparo de tela ou vidro traseiro por $0 para “smartphones elegíveis” em centros autorizados pela Assurant | $449, até 5 sinistros em 12 meses móveis |
| T-Mobile Protection 360, Duo comprado em outro lugar (BYOD) | $19 mais impostos (faixa BYOD) | $89; mesmas condições de reparo por $0 | $224 |
| Verizon Mobile Protect, um aparelho | $19 ou $16 mais impostos e sobretaxas, “dependendo do aparelho” | $99 (menos se a franquia de roubo do aparelho for inferior a $99); $0 para tela trincada e vidro traseiro em “smartphones selecionados” | $19 a $279 conforme o aparelho |
| AT&T Protect Advantage, um aparelho | $16, $19 ou $25 conforme o modelo | reparos de tela e vidro traseiro por $0 (“aparelhos elegíveis” na página de suporte da AT&T); franquia de substituição conforme o aparelho | franquia conforme o aparelho |
BYOD, sigla em inglês para “traga seu próprio aparelho”, é o termo da T-Mobile para um telefone que não é da marca T-Mobile, como um Duo comprado desbloqueado e levado para a T-Mobile; as páginas da T-Mobile não dizem como ela trata um Duo comprado na Apple com a T-Mobile selecionada na finalização da compra. A ferramenta de consulta da T-Mobile diz que telefones que não são da marca T-Mobile “são atribuídos automaticamente ao BYOD Tier 5”, que o folheto da operadora precifica em $19 por mês (o resultado BYOD da consulta ainda rotula o Duo como “Tier 6”, mas mostra as taxas BYOD), e a T-Mobile diz que os AppleCare Services “podem não estar incluídos” para eles. As páginas da Verizon não dizem qual dos seus dois preços se aplica ao Duo, e a página de suporte da AT&T, atualizada pela última vez em 20 de outubro de 2025, não diz qual dos seus três se aplica. As duas remetem a uma consulta de franquia por aparelho (a Verizon diz que “as franquias variam conforme o aparelho”), então verifique o Duo lá antes de comparar.
A próxima tabela soma um ano de mensalidades a um sinistro, para cada plano cujos valores para o Duo são publicados e, no caso da Verizon, nos seus dois preços. As linhas da Verizon são antes de impostos e sobretaxas, e sua taxa de danos de $99 cai se a franquia de roubo do Duo for inferior a $99.
| Primeiro ano, um sinistro | Tela interna | Tela externa | Perda ou roubo |
|---|---|---|---|
| AppleCare+, anual | $298.99 | $228.99 | $348.99 |
| T-Mobile, comprado na T-Mobile | $491 mais impostos | $312 mais impostos com reparo por $0, $491 mais impostos sem | $761 mais impostos |
| T-Mobile, BYOD | $317 mais impostos | $228 mais impostos com reparo por $0, $317 mais impostos sem | $452 mais impostos |
| Verizon a $19 por mês, mais impostos e sobretaxas | $327 | $228 com reparo por $0, $327 sem | $247 a $507 |
| Verizon a $16 por mês, mais impostos e sobretaxas | $291 | $192 com reparo por $0, $291 sem | $211 a $471 |
Um Duo comprado na T-Mobile perde em todas as colunas, e a consulta acrescenta que a taxa de $179 “se aplica a aparelhos elegíveis para os AppleCare Services”: uma tela consertada pela Apple por esse caminho custa $179, e o reparo por $0 vale apenas em centros autorizados pela Assurant. Um Duo BYOD na T-Mobile só empata, aproximadamente, com o AppleCare+ em uma tela externa consertada por $0 ($228 mais impostos contra $228.99), e perde no resto. A Verizon fica perto. A $16 por mês, ela praticamente empata num sinistro de tela interna ($7.99 a menos antes de impostos e sobretaxas) e sai na frente num reparo por $0; a $19, perde no sinistro de tela interna, praticamente empata num reparo por $0 e, em caso de roubo, só ganha se a franquia do Duo for de $109 ou menos.
Os reparos por $0 têm condições. Os da T-Mobile valem “quando e onde o serviço for prestado por centros de reparo autorizados pela Assurant” e, caso contrário, o sinistro vira uma substituição com a taxa de danos integral. A Verizon limita seus reparos por $0 a “smartphones selecionados”, e a AT&T, a “aparelhos elegíveis”. Se a tela e o vidro traseiro estiverem danificados, a Asurion e a AT&T dizem que o telefone precisa se qualificar para os dois reparos; caso contrário, ele é substituído com a franquia integral. A Asurion, que administra os sinistros da Verizon, diz que seus reparos “podem conter peças originais ou não originais do fabricante e podem anular a garantia do fabricante”. Num Duo ainda coberto pela garantia de um ano da Apple, isso faz diferença. Nenhuma das páginas de operadoras lidas para este guia diz se uma tela interna dobrável se qualifica para um reparo por $0.
O telefone de substituição também pode não ser novo. A Asurion diz que os sinistros “podem ser atendidos com aparelhos novos ou recondicionados”. O documento de novembro de 2026 da AT&T para seus planos multiaparelho diz que as substituições podem ser “recondicionadas ou remanufaturadas”. O plano da T-Mobile pode incluir o serviço da própria Apple por meio dos AppleCare Services em aparelhos elegíveis, mas o folheto limita isso aos primeiros 24 meses após a adesão, e apenas enquanto a sua cobertura continuar sem interrupção. A Apple descreve os reparos do seu próprio plano como “certificados pela Apple”.
Então, dispense o plano da T-Mobile para um Duo. O da Verizon é uma decisão apertada no preço: ele pode sair na frente se o Duo ficar no preço de $16 e você conseguir um reparo por $0, ou se a franquia de roubo do Duo for baixa, e, em troca, o reparo pode não ser feito pela Apple. Para a maioria dos donos de um Duo, o AppleCare+ da Apple, com cobrança anual, é o plano a comprar.
Se você está num plano multiaparelho da AT&T, a operadora vai aumentá-lo de $50 para $55 por mês em 17 de novembro de 2026; suas franquias de substituição para aparelhos conectados vão de $25 a $400 conforme a faixa.
O que é a camada de cobertura do iPhone Duo?
É uma camada sobre a tela dobrável que a Apple diz poder ser substituída separadamente, segundo a reportagem do MacRumors de 1º de outubro. Substituí-la custa $49 sem cobertura e $19 com AppleCare+. O estimador da Apple agora lista esses $49, valor que, segundo a reportagem do MacRumors, ainda não havia sido divulgado. É o reparo mais barato do Duo em qualquer uma das listas e, junto com o vidro traseiro e a câmera traseira, um dos três reparos em que um ano de plano mais a taxa custa mais do que pagar à Apple uma vez.
Não a trate como uma película protetora. A análise do Engadget de 21 de outubro alerta que a camada “pode ser removida se você mexer demais nela” e que, “diferentemente dos rivais Android, não há nenhum aviso durante a configuração de que essa película não deve ser retirada por ninguém além de técnicos certificados pela Apple”.
Quando dá para adicionar o AppleCare+ a um iPhone Duo?
Se você comprar o Duo na Apple, pode adicionar um plano AppleCare na finalização da compra ou “por 60 dias após uma nova compra na Apple” pelo app Ajustes. Comprou de uma operadora? As instruções de Ajustes da Apple, que não limitam a oferta a compras feitas na Apple, dizem: “Você pode comprar um plano AppleCare em até 60 dias após a compra do seu iPhone”, se o aparelho for elegível, em Ajustes, Geral, Sobre. As operadoras definem seus próprios prazos: a Verizon, em até 30 dias da ativação (a página da Asurion também mostra um período de adesão aberta da Verizon que termina em 1º de novembro); a AT&T, em até 30 dias da ativação ou de uma troca de aparelho; e a T-Mobile, após a compra, se o telefone passar por “uma inspeção visual e mecânica em uma loja T-Mobile”. Se você começar num plano de operadora que inclui os AppleCare Services e depois quiser o AppleCare One, a Apple diz que primeiro você “precisa entrar em contato com o fornecedor dos seus AppleCare Services”.
Qual cobertura escolher para um iPhone Duo
- Só o Duo para cobrir: AppleCare+ with Theft and Loss, com cobrança anual de $199.99. Um único sinistro de tela interna a $99 em vez de $999 paga quatro anos e meio do plano.
- O Duo e mais dois aparelhos Apple: o AppleCare One Individual, a $19.99 por mês, cobre até três produtos; com apenas mais um, compare primeiro os preços anuais do AppleCare+.
- Ofereceram um plano da operadora: dispense o da T-Mobile, que custa mais que o AppleCare+ ao longo de um ano em quase todos os casos. O da Verizon vai de cerca de $8 mais barato a $28 mais caro por ano, antes de impostos e sobretaxas, com um sinistro de $99 ou nenhum (ela cobra $19 pelos smartphones Tier 1 e $16 pelos Tier 2), e a diferença aumenta em caso de roubo; consulte a faixa e a franquia do Duo antes de escolhê-lo.
- Nenhuma cobertura: tenha em mente $999 para a tela interna e $1,499 para qualquer coisa que a Apple classifique como “Outros danos”.
Sobre o telefone em si, veja a reportagem de lançamento do iPhone Duo; para carregá-lo, qual carregador entrega a velocidade máxima.
Fontes (18)
- support.apple.com Apple Support: Apple Service and Repair for iPhone (estimated service cost)
- apple.com AppleCare Fees and Deductibles
- apple.com Buy iPhone Duo (AppleCare options)
- apple.com AppleCare
- support.apple.com Apple Support: Add or remove a device from your AppleCare One plan
- apple.com Apple Newsroom: Apple unveils iPhone Duo
- macrumors.com Apple says iPhone Duo has a replaceable cover layer
- engadget.com Apple iPhone Duo review
- t-mobile.com Protection 360
- mytmoclaim.com T-Mobile and Assurant: Service Fee/Deductible lookup (iPhone Duo)
- mytmoclaim.com T-Mobile: Protection 360 brochure (March 2026)
- verizon.com Important things to know about device protection
- verizon.com Verizon Support: Verizon Mobile Protect FAQs
- asurion.com Verizon Mobile Protect
- att.com AT&T Support: Get AT&T device protection info
- att.com Protect Advantage device protection
- support.apple.com Apple Support: Buy an AppleCare plan in Settings
- att.com Protect Advantage program changes (effective November 17, 2026)
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