De un vistazo
Calificación: 8/10
Ventajas:
- Un cambio real en el diseño del iPhone: un teléfono de 5.4 pulgadas que se abre en una pantalla de 7.6 pulgadas
- La bisagra de mi unidad abre y cierra con una suavidad de mantequilla
- La pantalla interior con nanotextura combate los reflejos, y apenas veo el pliegue
- La batería me alcanza para todo el día
Desventajas:
- Las cámaras se sienten como un paso atrás respecto a mi iPhone 17 Pro Max, y no hay un teleobjetivo dedicado
- Hay propietarios que reportan pantallas interiores agrietadas, y Apple no ha explicado por qué
- Las apps aprovechan las pantallas de forma desigual, incluso algunas de la propia Apple
- Mi configuración de 1TB cuesta $2,599 antes de impuestos
En resumen: Un gran dispositivo en un ecosistema todavía temprano. Si quieres algo nuevo y te lo puedes permitir, vale la pena. Si no eres un entusiasta de la tecnología, es razonable esperar.
Por qué compré uno el día del lanzamiento
Compré mi iPhone Duo el día del lanzamiento, el 23 de octubre, en night sky con 1 terabyte (TB) de almacenamiento, y reemplazó a mi iPhone 17 Pro Max. Night sky es uno de los dos colores del Duo, junto con star white. A mi parecer, en persona se ve como un azul profundo.
Hacía años que un iPhone no me emocionaba de verdad, y este me encanta. Es un cambio real, no otro iPhone de copiar y pegar. El iPhone 18 Pro de este año se parece mucho al 17 Pro del año pasado, que a su vez se parecía mucho al modelo anterior, aunque el 17 Pro fue un salto mayor. El Duo se siente distinto desde el momento en que lo tomas en la mano.
Si no has seguido el lanzamiento: cerrado, el Duo es un teléfono con una pantalla exterior de 5.4 pulgadas, y abierto, es una pantalla de 7.6 pulgadas que se dobla por la mitad. Usa el mismo chip A20 Pro que los modelos iPhone 18 Pro y parte de $1,999 con 256GB. La ficha técnica completa y lo que midieron las primeras pruebas de laboratorio están en la guía de lanzamiento del iPhone Duo.
La bisagra y los reportes de pantallas agrietadas
Me preocupaba la bisagra desde el principio. Hasta ahora no he tenido ningún problema: la mía abre y cierra con una suavidad de mantequilla.
Pero la preocupación es real. El fin de semana posterior al lanzamiento, algunos propietarios empezaron a reportar pantallas interiores agrietadas a lo largo de la bisagra, el problema que yo he estado llamando Crackgate. iFixit, el sitio de reparaciones, describe a propietarios que “escuchan un ruido y luego ven una pequeña línea que baja por el pliegue y una línea brillante que atraviesa la pantalla”, y a un propietario le ocurrió “a las seis horas de comprar el teléfono, y a otro antes incluso de terminar la configuración”. 9to5Mac añade que, si bien varios de los reportes en Reddit son legítimos, “también ha habido un puñado de reportes falsos generados con IA”.
iFixit construyó un modelo 3D de la bisagra a partir de imágenes de desmontaje, patentes y tomografías, y encontró que “las roturas se concentran cerca de la transición entre el hueco del cable flexible que cruza y el soporte central de la bisagra”. En su simulación, “la barra de soporte central no baja lo suficiente”, de modo que la pantalla plegable cae sobre ella y crea un punto de tensión cerca de donde aparecen las roturas. iFixit lo califica como “una posible respuesta”, no como una causa confirmada.
La respuesta de Apple llegó el 26 de octubre. En un comunicado a 9to5Mac, Apple dijo que “estamos al tanto de un problema que afecta a la pantalla interior de un pequeño número de unidades del iPhone Duo”, y que los propietarios afectados “deben contactar a AppleCare para obtener un reemplazo”. Según 9to5Mac, no necesitas AppleCare+ para ese reemplazo, y si compraste a través de un operador, debes acudir directamente a AppleCare en lugar de al operador.
Me alegra que Apple lo haya reconocido y esté reemplazando unidades. Pero el comunicado no explica la causa, no da una cifra más allá de “un pequeño número” de unidades ni dice si viene una corrección de hardware, y ofrece reemplazos sin mencionar un retiro del mercado. Hay un detalle que me tranquiliza un poco: 9to5Mac informa que, según Apple, el problema parece manifestarse con relativa rapidez, y el mío ha funcionado bien desde el día del lanzamiento. Es normal que un producto de primera generación tenga problemas iniciales, pero este es importante y lo estoy vigilando.
Si eres tú quien agrieta la pantalla interior, los costos son más altos. La estimación de Apple para daños en la pantalla interior sin cobertura es de $999. Con AppleCare+, la tarifa por la pantalla interior es de $99, y AppleCare+ con cobertura contra robo y pérdida para el Duo cuesta $19.99 al mes o $199.99 al año. La comparación completa con los seguros de los operadores está en la guía de costos de reparación del iPhone Duo.
La pantalla interior con nanotextura
Me gusta mucho la pantalla interior y su acabado con nanotextura. Apple dice que la capa mate “reduce los reflejos y los destellos” y protege la pantalla interior “de rayones y abolladuras”. En cuanto al pliegue, lo siento de vez en cuando, pero con la pantalla encendida apenas lo veo. Para mí no es un problema.
El acabado sí se llena de grasa. Un paño ligeramente húmedo lo limpia con bastante facilidad, lo que coincide con la página de limpieza de Apple: pide un “paño suave, ligeramente húmedo y sin pelusa”, como un paño para lentes o de microfibra, indica no usar productos de limpieza (fuera de sus pasos de desinfección) ni aire comprimido, y advierte que “los productos de limpieza y los materiales abrasivos desgastarán el recubrimiento y podrían rayar tu iPhone”, en referencia al recubrimiento oleofóbico del teléfono. Apple también califica la capa protectora como “parte integral de la pantalla interior” y dice “No intentes quitarla”. Engadget descubrió que la capa “se puede desprender si la manipulas demasiado”, así que no toques sus bordes. La estimación de Apple por daños en la capa protectora es de $49 sin cobertura, o $19 con AppleCare+.
Cámaras: un paso atrás respecto al 17 Pro Max
Aquí es donde noto las concesiones.
Cámaras traseras. El Duo tiene dos cámaras traseras de 48 megapíxeles (MP), una Fusion principal y una Fusion ultra gran angular, y su zoom llega como máximo a “2x de acercamiento con calidad óptica”, un recorte 2x del sensor principal. Tom’s Guide lo dice sin rodeos: el Duo “no tiene teleobjetivo”. Mi 17 Pro Max tenía un teleobjetivo dedicado de 48MP a 100 mm (4x) que además permite tomas de 8x con calidad óptica. Extraño ese teleobjetivo, pero las cámaras del Duo cumplen en la mayoría de las situaciones.
Cámara frontal. La cámara para selfies de la pantalla exterior es una cámara de 12MP con Encuadre Centrado; la del 17 Pro Max es de 18MP. Es decente, pero no está al nivel del 17 Pro.
Cámara FaceTime interior. Esta sí es un verdadero paso atrás, y creo que Apple puede hacerlo mejor. Está debajo de la pantalla interior, y Apple no indica sus megapíxeles. Tom’s Guide calculó sus selfies en 4.4MP, y la persona al otro lado de su llamada de prueba por FaceTime dijo que el autor de la reseña “se veía bien, pero algo granulado”. El resumen de iFixit es más directo: “Los reseñadores dicen que sus fotos se ven turbias”.
FaceTime en la pantalla grande
La gran pantalla interior es perfecta para las llamadas de FaceTime, lo que hace aún más frustrante la débil cámara interior. El hardware para una gran videollamada está casi completo.
FaceTime en grupo usa un diseño diferente en el Duo. Todavía me estoy acostumbrando y no he decidido si me gusta.
Duración de la batería
La batería me alcanza bien para todo el día, incluso viniendo de un 17 Pro Max. Como cifra medida, la prueba de Tom’s Guide, que navega por la web a 150 nits de brillo con 5G hasta agotar la batería, mantuvo al Duo funcionando 13 horas y 20 minutos.
Software: iOS 27.2 ya ayudó
En general, el software está pulido visualmente, pero me he topado con fallos tanto en el sistema como en las apps. Apple lanzó iOS 27.1 exclusivamente para el Duo el día de su lanzamiento, el 23 de octubre. iOS 27.2 llegó el 26 de octubre y redujo notablemente los errores que estaba viendo. Espero que Apple lo siga mejorando.
iOS 27.2 también trajo compatibilidad con Apple Pencil al Duo, pero solo con el Apple Pencil (USB-C). 9to5Mac señala que “el Apple Pencil Pro y otros modelos de Pencil no son compatibles”. El Pencil que ya uso con mi iPad se carga pegándolo a su costado, así que no es el modelo USB-C, y no he probado el Duo con un Pencil. Estaría bien que funcionara.
Apps: desiguales, pero mejorando rápido
La optimización varía de una app a otra, incluso entre las propias apps de Apple. Esa es una experiencia distinta a la de la reseña de Engadget, que encontró que el “software propio de Apple no sufre esta deficiencia”. La mayor diferencia que noto es la barra lateral en el lado derecho de la pantalla: algunas apps extienden su contenido hacia ella y otras la ignoran.
Safari en la pantalla exterior es un ejemplo de espacio que todavía no se aprovecha. El equipo de WebKit de Apple explica que iOS mueve los controles hacia el costado de esa pantalla más ancha y más baja, y que “en Safari 27.1, el contenido web actualmente no se extiende para llenar el espacio detrás de estos controles”. El equipo dice que está investigando un mejor enfoque y pide “estar atentos”, sin dar fecha.
La buena noticia es que las apps se están optimizando rápido, a veces de un día para otro. El propio comunicado de Apple sobre el problema de la pantalla dice que los desarrolladores están “actualizando rápidamente sus apps para aprovechar su formato único”. Las apps que ya estaban diseñadas para adaptarse bien en el iPad parecen llevar ventaja. Las apps construidas en torno a un diseño fijo de iPhone necesitan más trabajo, aunque no parece un esfuerzo enorme. Espero que surjan buenas prácticas compartidas, sobre todo para la pantalla exterior.
El precio
Mi configuración costó unos $2,600: Apple lista el Duo de 1TB a $2,599, y el modelo de 256GB parte de $1,999. Eso intimida un poco. Las ofertas de los operadores lo hacen más llevadero, y así fue como logré que los números me cuadraran.
Si estás decidiendo entre el Duo y un buque insignia convencional, la comparación entre el iPhone Duo y el iPhone 18 Pro Max muestra la diferencia en cada capacidad de almacenamiento. Si compras uno, vale la pena revisar los accesorios MagSafe compatibles con el Duo antes de ponerle una funda.
¿Quién debería comprarlo?
Cómpralo si:
- Tienes el dinero y quieres algo nuevo y emocionante
- Usarías una pantalla que se abre a 7.6 pulgadas para leer, ver videos, hacer FaceTime o usar dos apps a la vez
- Puedes vivir con Touch ID en el botón lateral en lugar de Face ID
Espera si:
- No eres un entusiasta de la tecnología y quieres un teléfono que simplemente funcione con todas las apps
- Tomas muchas fotos con zoom y dependes de un teleobjetivo dedicado
- Quieres que Apple explique las grietas de la pantalla interior antes de gastar tanto
Preguntas frecuentes
¿Está cubierta una pantalla interior agrietada del iPhone Duo?
Si tu pantalla interior falló por sí sola, contacta a AppleCare, y Apple decidirá si se trata del problema que reconoció: su comunicado dice que los propietarios con problemas en la pantalla “deben contactar a AppleCare para obtener un reemplazo”. 9to5Mac informa que no necesitas AppleCare+ para ello, y que si compraste a través de un operador, debes contactar directamente a AppleCare, no a tu operador. Los daños accidentales son otra cosa: la estimación de Apple para daños en la pantalla interior es de $999 sin cobertura, o una tarifa de $99 con AppleCare+.
¿El iPhone Duo funciona con el Apple Pencil Pro?
No. Apple indica compatibilidad con el Apple Pencil (USB-C), que llegó con iOS 27.2, y 9to5Mac informa que el Apple Pencil Pro y otros modelos no son compatibles.
¿El iPhone Duo tiene Face ID?
No. En su lugar usa Touch ID integrado en el botón lateral.
Veredicto final
Calificación: 8/10
El iPhone Duo es un gran dispositivo en un ecosistema todavía temprano. El hardware se siente listo, y el software y las apps se están poniendo al día. Las concesiones (cámaras más débiles, errores iniciales, el precio y las preguntas abiertas sobre la pantalla interior) valen la pena para mí.
Si no eres un entusiasta de la tecnología, quizá convenga esperar. Si tienes el dinero y quieres algo nuevo y emocionante, el Duo podría ser para ti.
Estas son mis impresiones tras unos pocos días, y habrá más a medida que me siga acostumbrando. Ya tengo ganas de ver la próxima versión. Tal vez tenga Face ID y cámaras que de verdad sean Pro. Tal vez hasta se llame iPhone Ultra, quién sabe. Es una lista de deseos, no un pronóstico, pero tengo muchas ganas de ver lo que Apple nos tiene preparado.
Fuentes (15)
- apple.com Apple Newsroom: Apple unveils iPhone Duo
- apple.com iPhone Duo tech specs
- apple.com iPhone Duo buy page
- support.apple.com Apple Support: iPhone 17 Pro Max tech specs
- 9to5mac.com Apple responds to reports of iPhone Duo inner display cracking
- ifixit.com iPhone Duo teardown
- support.apple.com Apple Support: Apple Service and Repair for iPhone (estimated service cost)
- apple.com AppleCare Fees and Deductibles
- apple.com AppleCare
- support.apple.com Apple Support: Apple security releases
- 9to5mac.com Apple releases iOS 27.2
- webkit.org WebKit Features for Safari 27.1
- support.apple.com Apple Support: How to clean your iPhone
- tomsguide.com Apple iPhone Duo review
- engadget.com Apple iPhone Duo review
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