テスラのスマホキーが使えない？スマホ・カード・キーフォブの対処法

簡単な答え

• 最初に乗り込みます。 モデル 3 またはモデル Y では、運転席側のドアピラーにあるリーダーにキーカードをタップします。テスラのマニュアルには、このカードはまさにそのためにあると書かれており、「携帯電話のキーの電池が切れたり、紛失したり盗難に遭った場合には、キーカードを使用してモデル 3 のロックを解除し、運転し、ロックすることができます」と書かれています。カードを持っていませんか？携帯電話に信号が残っている場合、テスラは「手動でロックを解除し、テスラアプリで車両を始動することで車両にアクセスできます」と述べています。
• 次に 7 つの項目を確認してください。 Tesla のサポート ページにはそれらがリストされています。携帯電話にサードパーティの Tesla アプリがないこと、位置情報の許可が「常に許可」に設定されていること、機内モードと省電力モードがオフであること、最新の Tesla アプリが使用されていること、正しい Tesla アカウントにサインインしていること、Bluetooth がオンであること、車のタッチスクリーンでモバイル アクセスを許可することが有効であることです。
• それが失敗した場合は、Tesla アプリから電話キーをリセットします。「[セキュリティとドライバー] > [電話キーのベスト プラクティス] > [電話キーのリセット] をタップします。」

始める前に知っておくべきことが 1 つあります。電話キーは Bluetooth Low Energy (BLE) で動作します。BLE は、自動車が音楽や通話とは異なる用途に使用する低電力形式の Bluetooth です。 Teslaのサービスガイドには、「BLEは電話キーなどの受動的な機能に使用される」という一文が書かれている。したがって、車の中で快適に音楽を再生している携帯電話でも、キーとして機能しない可能性があります。

範囲に関する注: 以下のマニュアルの引用は Tesla の 2 つの Model 3 マニュアルからのもので、サービス ガイドは Model 3 と Model Y で同じです。 Model S、Model X、Cyber​​truck では内部リーダーが別の場所にあり、キーカードセクションで覆われており、最も古い Model S と Model X の車には電話キーがまったくありません。

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カードキー付き。 2017 ～ 2023 モデル 3 のマニュアルには、カードを「運転席側ドアピラーの自動運転カメラのすぐ下にあるカード リーダーに当てて」と記載されています。現行モデル 3 のマニュアルには、同じリーダーが「運転席側ドアピラーの約 3 分の 1 上にある」と記載されています。どちらのエディションにも、ほとんどの人が見逃している詳細が追加されています。「送信機に 1 ～ 2 秒間押し続ける必要がある場合があります。」速い波はカウントされません。運転席側を使用してください。テスラの店頭でのこのカードの掲載情報には、「車両の助手席側からはアクセスできない」と記載されている。

その後 2 分以内に始動してください。 車内に入ると、マニュアルには「キーカードをスキャンしてから 2 分以内にブレーキ ペダルを踏んでモデル 3 の電源を入れる」と記載されています。その窓を見逃すと、車内でもう一度スキャンします。 2017 年から 2023 年モデルの場合、リーダーは「センター コンソールのカップ ホルダーの後ろ」にあります。現在のモデル 3 では、「センター コンソールのワイヤレス電話充電器内」にあります。このサイトの参考車両である 2019 モデル 3 は、カップホルダー付きの車両です。

アプリを使用する 携帯電話にデータ接続があるが、Bluetooth キーを落とした場合は、アプリからロックを解除し、スタート コントロールを使用します。 Drive に移行しない車に対する Tesla の手順は同じです。「Tesla アプリを開きます。[コントロール] タブをタップします。[開始] をタップします。ブレーキペダルを踏みながら、ドライブに移行できるか確認してください。」 Bluetooth キーとは異なり、このルートはアプリを経由するため、電話には正常に動作するデータ接続が必要です。

バッテリーが切れたキー フォブについて マニュアルには、「運転席側のドア ピラーにあるカード リーダー (キー カードなど) でキー フォブをスキャンすることで、引き続き車両の運転に使用できます。」と記載されています。

テスラ独自の電話キーのチェックリスト

テスラは 2 つのリストを公開しています。サポートページのバージョンは、Tesla の言葉を借りれば「電話キーが期待どおりに機能しない場合は、次のことを確認してください」です。

1. 「お使いの携帯電話にはサードパーティのテスラ車アプリがありません。」
2. 「Tesla アプリの位置情報の許可が「常に許可」に設定されています。」
3. 「機内モードと省電力モードが両方ともオフになっています。」
4. 「Tesla アプリの最新バージョンがインストールされています。」
5. 「あなたは Tesla アカウントを使用してサインインしています。あなたはその車両の所有者または運転者です。」
6. 「携帯電話の Bluetooth がオンになっています。」
7. 「[コントロール] > [安全性] > [モバイル アクセスを許可する] をタップして、車両のタッチスクリーンでモバイル アクセスを許可するを有効にしました。」

テスラのモデル 3 およびモデル Y のサービス ガイドには、リストに記載されていない項目が追加されています。電話の場合: 「電話を充電します。電話のバッテリーが低すぎる場合は、Bluetooth 機能をサポートしていない可能性があります。」、電話自体のソフトウェアを更新し、「電話の電源をオフにしてから再度オンにします。」アプリ内: 「電話キーを使用しているときに Tesla モバイル アプリにログインしていることを確認する」および「Tesla アプリがバックグラウンドで実行されていることを確認する」。車の場合: 「車両のバッテリーが低すぎる場合、Bluetooth 機能が失われる可能性があります。」と表示されたら、[コントロール] > [ソフトウェア] で車のソフトウェアを最新の状態に保ち、タッチスクリーンを再起動します。モデル Y のページにも同じことが書かれています。 フリーズまたは黒い画面ガイド には再起動手順が記載されています。

テスラは、お金のかからない習慣を 1 つ追加します。「最適なパフォーマンスを得るには、車に近づくときや車から離れるときに携帯電話を手に持ってください。衣服やバッグによっては、Bluetooth 接続が中断またはブロックされる可能性があります。」

Tesla 電話キーが切断されたと表示されるのはなぜですか?

Tesla のサービス ガイドには、「いくつかの潜在的な要因により、Bluetooth または BLE が切断されたり、ペアリング プロセスで問題が発生したりする場合があります。」と記載されています。電話キーが切断された場合は、この電話とこの車の間のリンクがダウンしている状態です。テスラのリストはこれらの原因を指摘している。

電力を節約するために、電話機は Bluetooth をシャットダウンします。 マニュアルには、「多くの電話機は、バッテリーが低下すると Bluetooth が無効になる」と警告されています。同じ理由で、省電力モードはテスラのチェックリストに載っています。これは寒い朝の故障です。スマートフォンが数パーセント、ポケットに入れられ、低電力モードになっています。

アプリが閉じられているか、サインアウトされました。 マニュアルは単刀直入です。「携帯電話を使用して Model 3 にアクセスするには、Tesla アカウントにログインしたままにする必要があります。」アプリがサインアウトした場合、再度サインインするまでキーは機能しなくなります。

位置情報の許可が変更されました。 Tesla は位置情報を「常に許可」にすることを望んでおり、マニュアルの設定手順には「位置情報 > 常に」を選択するように記載されています。その権限が他のものに変更されている場合は、元に戻してください。

電話が多すぎます。 マニュアルには、「モデル 3 は 3 つの電話キーに同時に接続できます」と記載されており、さらに多くの電話キーが検出された場合は、「接続されている他の電話キーを範囲外に移動するか、Bluetooth 設定をオフにする」必要があります。 1 つの私道に 4 台のペアリングされた携帯電話を設置している世帯は、これに遭遇する可能性があります。

原因ではないものが 1 つあります。それは、インターネット接続が失われたことです。 「電話機が認証されると、Model 3 の電話キーとして使用するためにインターネット接続は必要なくなります。」信号のないガレージでもキーは機能します。アプリのリモートロックは解除されません。

電話キーが接続されているが機能しない

Tesla のサポート ページが示している設定から始めます。

ドアは開いても車がドライブに入らない場合、テスラの解決策は、上で説明したアプリのスタート コントロールです。運転席ドアのみが開く場合、Tesla は「運転席ドアロック解除モードが有効になっている可能性が高い」と述べ、スイッチは [コントロール] > [ロック] の下にあります。

アプリに [コントロール] タブがまったくない場合、電話キーは完了していません。「電話キーが設定されていない場合、[コントロール] タブは表示されません。」

Tesla 電話キーをリセットする方法

テスラは、アプリからのリセットと車のタッチスクリーンからの削除を文書化しています。まずはアプリを試してみてください。

アプリから: 「Tesla アプリを開きます。[セキュリティとドライバー] > [電話キーのベスト プラクティス] > [電話キーをリセット] の順にタップします。」 特定の修正が機能しなかった場合の Tesla の最終手段は、次の 3 つのステップです。「モバイル デバイスの設定で機内モードをオンにしてからオフにする。車両のタッチスクリーンを再起動する。Tesla アプリで電話キーをリセットする。」その後、「カスタマーサポートチームに連絡してください」と表示されます。

車から: サービス ガイドには、BLE 電話キーの問題について、「車に乗っているときは、[コントロール] > [ロック] に移動し、電話を [キーとして電話] として取り外してください。その後、再度設定してください。」と記載されています。警告は 2 回添付されており、従う価値があります。「車両に乗車し、信頼できるバックアップ キー (キー カードなど) を用意しているときにのみこれを実行してください」、「車両と携帯電話のペアリングを解除したり、近くに有効なキー カードがない場合は電話キーとして取り外したりしないでください」。財布にカードを入れずに駐車場で電話のキーを削除すると、手動でロックアウトされてしまいます。

セットアップ自体が失敗した場合、テスラのアドバイスは簡潔です。モバイル アクセスが有効になっていて、車内にいることを確認してから、「携帯電話の Bluetooth をオフにしてからオンにし」、「携帯電話をキーとしてペアリングしてください」です。自動セットアップが完了しない場合は、「車両から遠すぎる可能性があります」ため、アプリがキーカードを使用してセットアップを完了する手順を案内します。

Tesla キーカードが機能しない

キーカードはフォブとは異なります。マニュアルでは、キーカードは「短距離無線周波数識別 (RFID) 信号」を使用すると説明されており、キーの章に記載されているバッテリーの説明はキーフォブのみです。 Tesla のページでは、カードが故障したときに確認すべき 4 つの事項が示されています。

静止したわけではありません。 リーダーに「1 ～ 2 秒間」押し当ててください。マニュアルには、リーダーで柱に「物理的に触れる必要があるかもしれません」と記載されています。

場所が間違っています。 ピラーリーダーは運転席側のみです。車内では、リーダーは古いモデル 3 ではカップ ホルダーの後ろに、現在の車ではワイヤレス電話充電器にあります。モデル S、モデル X、サイバートラックの場合、テスラのペアリング手順には、「キー カードを左側の携帯電話充電器の上部にある中央の仕切りに置き、カードの前面を下に向けて下にスワイプする」と記載されています。

2 分が経過しました。 カードでドアのロックが解除され、トランクに荷物を積みましたが、車は始動しません。内側のリーダーで再度スキャンすると、「2 分間の認証期間が再開されます」。

この車とペアリングされたことはありません。 新しいカードまたは交換用カードは、[コントロール] > [ロック] > [キー] > [キーの追加] で追加されるまでは何も行われません。最後のステップは、「すでに車両にペアリングされているキーカードまたはキーフォブをスキャンして、新しいキーのペアリングを確認する」ことです。

カードでは車をロックすることもできません。 「カードキーを持って外出しても、Model 3 は自動的に解錠/施錠されません。」柱にタップするとロックされます。そして、それをグローブボックスではなく財布の中に保管してください。マニュアルには、「たとえペアリングされた電話キーを持っていたとしても、キーカードを車内に残さないでください」と記載されています。

Tesla キーフォブが機能しない

フォブはバッテリーを備えた 1 つの Tesla キーです。マニュアルには、「キーフォブのバージョンと選択した車両の設定に応じて、最長 1 年間持続する」、「バッテリーの残量が少なくなると、タッチスクリーンにメッセージが表示される」、交換品は「タイプ CR2032」のコイン型電池で、「バッテリーを販売する小売店から購入できる」と記載されています。テスラのショップリストには、フォブには電池が含まれていない状態で出荷されると記載されています。「電池は含まれていません」。

他の 3 つの fob 動作は、障害のように見えますが、そうではありません。

• スリープ状態になります。 「車両が使用されていないときに、車両の範囲内で 5 分間静止すると、パッシブ ロックおよびロック解除が無効になります。」マニュアルの修正は「キーフォブを振るかボタンを押す」です。
• 他の電子機器が干渉します。 「同様の周波数の無線機器がキーに影響を与える可能性がある」ため、「キーを他の電子機器 (電話、ラップトップなど) から少なくとも 1 フィート (30 cm) 離してください。」
• 一部の古いフォブにはパッシブ エントリがありませんでした。 「モデル 3 のロゴが平らな面に印刷されたキー フォブは、車両をパッシブにロックおよびロック解除できません。」

受動的に動作する場合、設計上、範囲は短くなります。車のセンサーは「約 6 フィート (2 メートル) の範囲内でキーフォブの存在を認識できます」。そして、マニュアルには「非常に寒いキーフォブのペアリングは失敗する可能性があります。」と説明されている理由で、冬にフォブをペアリングすると失敗する可能性があります。まずはポケットに入れて温めてください。

ウォークアウェイ ドア ロックが機能しないのはなぜですか?

テスラは7つの理由を挙げています。最初の 3 つは、「ドアまたはトランクが完全に閉まっていない」、「電話キーの Bluetooth がオフになっている」、「電話キーまたはペアリングされたキーフォブが車内で検出された」です。残りは、ドライバーが別のドアから降りた場合、「『自宅を除外』が有効になっており、車両は自宅の場所に駐車されている」、「シートまたはブレーキ システムが車内にいる人を検出した」、または車が出発後数分間認証されたキーを検出し続けている場合で、この場合、テスラは「次の運転が終わるまで車両を手動でロックする」としています。

2 台目の電話は古典的なものです。テスラの注意: 「駐車中に携帯電話を車内に放置すると、ドアがロックされなくなります。」マニュアルでは、その意味についてさらに詳しく説明されている。ペアリングした携帯電話を車内に放置することは、「ドアがロックされていない状態で車の中にキーを放置するのと本質的に同じ」ことになる。なぜなら、車は「携帯電話が車内にあるか車外にあるかを区別できない」からだ。後部座席のジムバッグにあるパートナーのペアリングされた携帯電話がそれを行います。テスラの修正: 「携帯電話を車内に残してドアをロックする必要がある場合は、車両をロックする前に携帯電話の Bluetooth をオフにする必要があります。」

テスラには何個のキーを搭載できますか?

これらの制限はモデル 3 のものです。他のモデルについては、自分の車のマニュアルを確認してください。モデル 3 のマニュアルには、この車は「最大 19 個のキーをサポートする」と記載されています。最新版では、「これらの鍵のうち 4 つはキーホルダーにすることができる」と追加されています。古いバージョンでは、ライブ制限が次のように設定されています。車は「一度に最大 3 つのデバイス (電話キー、キーフォブ、または時計キー) に接続できる」ということです。

さらに 2 つのキー タイプがこれらの番号の中にあります。 「Apple Watchをキーとして使用するように設定することもできます」、「NFC機能を備えた一部のスマートフォンでは、携帯電話を運転席のドアピラーにかざすことで、キーカードを使用するのと同じように車両のロック/ロック解除に使用できます」。

「モデル 3 では、常に少なくとも 1 つの認証されたキー カードまたはキー フォブが必要です。キー リストにキー カードが 1 つだけ残っている場合、それを削除することはできません。」という 1 つのフロアも同様に適用されます。

キーカードを紛失しましたか?交換費用はどれくらいかかりますか

2026 年 9 月 20 日の時点で、テスラのショップでは、キー カード 2 枚と二つ折り財布を含むキー カード パックを \40 で販売しています。モデル 3 とモデル Y 用のスタイルと、モデル S、モデル X、サイバートラック用のスタイルがあります。モデル 3/Y キー フォブは \175 です。注文する前に、これらのページで現在の価格をご確認ください。

新しいカードをペアリングするために、動作中のカードは必要ありません。テスラは、「機能するキーカードまたはキーフォブがない場合は、テスラアプリを使用して新しいキーを追加できます」と述べています。車の近くでアプリを開き、[セキュリティとドライバー]、[キーカードの追加]の順にタッチし、コンソールリーダーで新しいカードをスキャンします。条件は「車両の所有者のみがテスラアプリを使用して新しいキーを追加できる」こと、「テスラアプリのバージョン4.29.0以降と車両ソフトウェアのバージョン2022.40以降が必要」の2つ。その後、マニュアルのアドバイスは、「セキュリティ上の理由から、コントロール > ロック > キーから古いキーカードを削除する」ことです。

車がリースの場合、マニュアルには「キーの追加または削除についてはリース会社に連絡してください」と記載されています。

電話キーをサポートしていない Teslas はどれですか?

古い車両の 2 つのグループ。 Teslaのサポートページには「2012～2020モデルSと2015～2020モデルXは電話キーをサポートしていません」と記載されている。それらの車はフォブを使用しています。交換用キーカードパックには独自の個別の制限があり、「2021 年以降に生産されたモデル S およびモデル X 車両、すべてのモデル 3 およびモデル Y 車両、およびサイバートラックと互換性があります。」

キーがまったく機能しない場合

電話、カード、フォブがすべて応答がなく、車がウェイクアップしない、ライトが点灯しない、クリックしない場合は、キーのトラブルシューティングを中止してください。このパターンは、車の低電圧バッテリー、ロックやコンピューターを動作させる小型バッテリーを指しており、Tesla 12V バッテリー ガイド には、警告サインと次の対処方法が記載されています。残りの車との生活については、Tesla オーナーズ ガイド から始めてください。

よくある質問

Tesla 電話キーにはインターネットまたは携帯電話サービスが必要ですか?

いいえ。マニュアルには、一度認証されると、電話機を「電話キーとして使用するためにインターネット接続は必要なくなる」と記載されています。 Bluetoothが必要です。アプリからリモートでロックを解除するには接続が必要な部分です。

Tesla キーカードにはバッテリーが付いていますか?

テスラのマニュアルにはそのような記載はありません。それによると、このカードは「短距離無線識別（RFID）信号」を使用して通信し、交換するよう指示する唯一のバッテリーはキーフォブのCR2032であるという。

Tesla キーカードのどこをタップしますか?

屋外で、運転席側のドアピラーを 1 ～ 2 秒間押し続けます。内部、2017 ～ 2023 モデル 3 のカップ ホルダーの後ろ、または現行モデル 3 のワイヤレス電話充電器の上。

キーカードを使用した後、テスラを始動するまでどれくらいの時間がかかりますか?

2分です。その後、車内のリーダーでカードを再度スキャンします。

キーなしでテスラを運転できますか?

はい、それは罠です。マニュアルには、「Model 3 をキーから遠ざけて運転することはできますが、電源がオフになると再び電源をオンにすることはできなくなります。」と警告されています。

交換用の Tesla キーカードはいくらですか?

テスラのショップは、2026 年 9 月 20 日にウォレット付きカード 2 枚入りパックを 40 ドルで出品し、モデル 3/Y キーフォブを 175 ドルで出品しました。注文する前にテスラのショップで価格を確認してください。

出典 (7)

• tesla.com Tesla Support: Tesla Vehicle Keys (read September 20, 2026)
• service.tesla.com Tesla Service DIY: Troubleshooting Bluetooth (Model 3)
• service.tesla.com Tesla Service DIY: Troubleshooting Bluetooth (Model Y)
• tesla.com Tesla Model 3 (2017-2023) Owner's Manual: Keys (read September 20, 2026)
• web.archive.org Tesla Model 3 Owner's Manual: Keys (Wayback capture 2025-03-23)
• shop.tesla.com Tesla Shop: Key Card (read September 20, 2026)
• shop.tesla.com Tesla Shop: Model 3/Y Key Fob (read September 20, 2026)