Les cinq premières minutes
- Ralentissez et quittez la chaussée. L’alerte du véhicule en cas de pneu très dégonflé indique « ARRÊTEZ-VOUS EN TOUTE SÉCURITÉ - Vérifiez si un pneu est à plat », et la consigne du manuel de la Model 3 est la suivante : « Vous devez vous arrêter prudemment dès que possible. Dans un endroit sûr, vérifiez si un pneu est à plat. » La page d’assistance routière de Tesla ajoute : « Si vous vous trouvez dans un endroit dangereux, contactez les services d’urgence. »
- Laissez le clou ou la vis là où il est. Le manuel de la Model 3 indique : « Ne retirez aucun corps étranger fiché dans le pneu. » La page de Tesla sur les pneus cite, parmi les choses à éviter, le fait de « retirer tout objet fiché dans le pneu avant que le véhicule ne se trouve dans un lieu d’entretien ».
- Ouvrez l’application Tesla et touchez Roadside, ou appelez le 1-877-798-3752 aux États-Unis.
- Ne cherchez pas de roue de secours. Le manuel de la Model 3 n’en décrit aucune, et il dit de la solution de remplacement : « Vous pouvez acheter le kit de réparation temporaire des pneus sur le Tesla Shop. »
Qui paie : voilà le point à bien comprendre. Tesla indique que, pendant la durée de la garantie du véhicule, « l’assistance routière est fournie gratuitement », et dans la même section : « Le coût de la réparation ou du remplacement du pneu est à votre charge. » Tesla dit que le service d’assistance routière est gratuit tant que la voiture est couverte, dans les limites décrites ci-dessous. Le pneu, lui, est à vos frais.
Cette page s’appuie sur les deux pages d’assistance de Tesla consacrées aux pneus et à l’assistance routière, sur sa politique Roadside Assistance, sur le manuel du propriétaire de la Model 3 de 2024 et des années suivantes (Amérique du Nord, logiciel 2026.32), sur la page du Tesla Shop consacrée au kit de réparation et sur la garantie New Vehicle Limited Warranty, tous consultés les 10 et 11 octobre 2026, pour les États-Unis. Chaque étape citée du manuel concerne cette voiture ; les Model 3 plus anciennes et les autres modèles ont leurs propres manuels. Les règles de réparation proviennent de l’association professionnelle de l’industrie américaine du pneu, consultée le 11 octobre 2026.
Vos options avec un pneu de Tesla à plat
| Option | Ce que disent les documents de Tesla | La limite | Coût indiqué par un document de Tesla |
|---|---|---|---|
| Tesla Roadside : roue de prêt | « Dans certaines régions, nos prestataires d’assistance routière qualifiés disposent d’un nombre limité de roues de prêt pour remplacer rapidement votre roue ou votre pneu endommagé. » | Certaines régions, stock limité. « Un pneu neuf sera monté sur votre roue d’origine, à vos frais, dans le Tesla Service Center le plus proche. » | Assistance routière gratuite pendant la garantie ; le pneu neuf à vos frais |
| Tesla Roadside : remorquage | Tesla « prend en charge les frais de transport pour les 50 premiers miles (80 km), à condition que le véhicule soit remorqué vers un Tesla Service Center et que vous fassiez réparer et/ou remplacer le pneu directement par Tesla ». | Sinon, Tesla « pourra peut-être quand même vous aider à remorquer le véhicule, entièrement à vos frais, payables au moment du remorquage ». | Pris en charge sur 50 miles à ces conditions, pour une voiture sous garantie ou couverte par un Extended Service Agreement ; entièrement à vos frais en dehors |
| Tesla Mobile Service | L’assistance routière « peut acheminer votre véhicule jusqu’au centre de service le plus proche ou, dans certains endroits, faire venir Tesla Mobile Service jusqu’à vous ». | Certains endroits seulement | L’intervention sur le pneu à vos frais ; Tesla dit qu’il vous communiquera d’abord le prix |
| Le kit de réparation de Tesla | « Dans certains cas, vous pouvez réparer temporairement les petites crevaisons (de moins de 1/4 in. (6 mm)) à l’aide d’un kit de réparation des pneus en option disponible auprès de Tesla. » (manuel de la Model 3) | Bande de roulement uniquement, réparation temporaire, et pas plus de « 62 miles (100 km) avec un pneu réparé » | $110 sur le Tesla Shop, le 11 octobre 2026 |
| Un atelier de pneus ou un remorquage que vous organisez | « Les pneus Tesla endommagés peuvent être confiés aux Tesla Service Centers ou à un atelier de pneus tiers à proximité pour être réparés ou remplacés à vos frais. » | Les avantages de la politique « excluent tous les frais liés à une assistance routière de substitution que vous auriez organisée vous-même » | Aucun indiqué ; à vos frais |
Le manuel nomme les trois premières dans son entrée consacrée à l’alerte de pression très basse : « Vous pouvez demander les options d’assistance routière Tesla (service de pneus mobile, roue de prêt, remorquage) si nécessaire. »
Une Tesla a-t-elle une roue de secours ?
Pas d’après le manuel de la Model 3. Une roue de secours n’y est mentionnée qu’une fois, dans un passage sur la pression des pneus qui précise que « Chaque pneu, y compris la roue de secours (si le véhicule en est équipé) » doit être vérifié tous les mois. Le manuel ne contient aucune section sur le montage d’une roue de secours, et il qualifie le kit de produit d’étanchéité de « kit de réparation des pneus en option disponible auprès de Tesla ».
Le kit est donc quelque chose que vous achetez. Le Tesla Shop affichait l’Air Compressor + Tire Repair Kit 3.0 à $110 le 11 octobre 2026, en deux versions, l’une étiquetée « Model Y » et l’autre « Model S,X,3,Y Premium and Performance ». Le guide des accessoires Tesla présente le kit ainsi qu’une alternative, un gonfleur sans fil.
Tesla répare-t-il gratuitement les pneus à plat ?
Non. La politique de Tesla est catégorique : « Dans tous les cas, le coût de la réparation et/ou du remplacement du pneu est à votre charge. » Ce qui peut être gratuit, c’est l’assistance routière elle-même, et Tesla décrit ses bénéficiaires d’au moins quatre façons :
- La page d’assistance sur les pneus : « Pendant toute la durée de votre New Vehicle Limited Warranty ou Pre-Owned Vehicle Limited Warranty, l’assistance routière est fournie gratuitement. »
- La politique : l’assistance routière est « un service gratuit proposé aux véhicules couverts par une Tesla Basic Vehicle Limited Warranty ou un Extended Service Agreement en cours de validité ».
- Le manuel de la Model 3 : elle est disponible « 24 heures sur 24, 365 jours par an, pendant toute la durée de votre période de garantie ».
- La garantie : la voiture « doit être couverte par une Tesla New Vehicle Limited Warranty ou Pre-Owned Vehicle Limited Warranty et se trouver dans votre région de garantie au moment où l’assistance routière est demandée ».
La ligne de la politique qui précise qui est couvert désigne une voiture « couverte par la New or Used Basic Vehicle Limited Warranty ou un Extended Service Agreement ». Pour une voiture achetée neuve, la garantie de base dure « 4 ans ou 50,000 miles (80,000 km), selon la première éventualité » ; les conditions d’une garantie de véhicule d’occasion ou d’un Extended Service Agreement ne figurent pas dans les documents consultés ici, vérifiez donc les vôtres. Le document de garantie trace aussi une distinction qui mérite d’être notée : « L’assistance routière est un service distinct et n’est pas fournie au titre d’une Tesla New Vehicle Limited Warranty ou Pre-Owned Vehicle Limited Warranty. »
Le pneu lui-même n’est pas non plus couvert par la garantie Tesla. La page de Tesla indique que « Tesla ne fournit pas directement de garantie pour les pneus », et la garantie exclut « Les pneus, qui ont leurs propres garanties et sont soumis à leurs propres conditions ». Une crevaison sur la route relève de la garantie du fabricant du pneu, si tant est qu’elle couvre les aléas de la route, ou de votre propre portefeuille.
Deux autres points s’appliquent si vous avez acheté la voiture d’occasion ou si vous payez l’un des plans de Tesla. La politique indique que la couverture d’assistance routière est « transférable lors de la revente d’un véhicule Tesla pour la durée restante de la période de couverture », à condition que Tesla soit informé du changement de propriétaire, preuve à l’appui, ce qui incombe au nouveau propriétaire si la voiture n’a pas été achetée auprès de Tesla. Et Tesla propose un Wheel and Tire Protection Plan qui, selon lui, « couvre les réparations et remplacements de pneus et de roues causés par les aléas courants de la route ». Si vous avez souscrit ce plan, lisez la section suivante avant de laisser qui que ce soit d’autre toucher au pneu.
L’assistance routière Tesla couvre-t-elle un pneu à plat ?
Oui, dans un certain rayon et sous conditions. La page d’assistance routière de Tesla définit un pneu à plat comme des « Dommages à la roue ou au pneu qui entraînent une crevaison ou des conditions de conduite dangereuses », et résume la couverture en une phrase : « Les services pour pneu à plat sont fournis jusqu’à 50 mi lorsque la réparation et/ou le remplacement du pneu est effectué directement par Tesla. »
La politique détaille les deux conditions. D’abord, l’endroit où vous vous trouvez : « Tesla fournira une assistance routière aux propriétaires victimes d’un pneu à plat à moins de 50 miles (80 km) d’un Tesla Service Center. » Ensuite, la destination de la voiture et la personne qui la répare : le remorquage est pris en charge pour les 50 premiers miles « à condition que le véhicule soit remorqué vers un Tesla Service Center et que vous fassiez réparer et/ou remplacer le pneu directement par Tesla ».
En dehors de ces conditions, le remorquage vous est facturé. Cela inclut le cas où Tesla ne peut pas effectuer l’intervention « parce que vous avez des roues et/ou des pneus de seconde monte », la politique précisant alors que Tesla « pourra peut-être quand même vous aider à remorquer le véhicule, entièrement à vos frais, payables au moment du remorquage ».
Quelques limites tirées de la page d’assistance routière, de la politique et de la garantie de Tesla :
- Un seul appel. « L’assistance routière est limitée à une intervention par incident. »
- Aucun remboursement pour une aide que vous avez organisée vous-même. La liste des exclusions comprend le « Remboursement d’une assistance routière obtenue sans l’intervention ou l’autorisation préalable de Tesla ».
- Pas partout. « L’assistance routière peut ne pas être disponible sur certaines routes à accès restreint ou dans des zones à accès restreint, pour des raisons de sécurité et de réglementation. »
- Une voiture américaine ou canadienne peut être dépannée dans l’un ou l’autre pays. La garantie exige que la voiture se trouve dans sa propre région de garantie au moment de la demande, à une exception près : un propriétaire dont la région est les États-Unis ou le Canada « peut solliciter l’assistance routière aux États-Unis ou au Canada, selon le cas ».
- Des frais sont possibles. La politique indique que les services d’assistance routière « peuvent ne pas être disponibles dans toutes les situations ou, s’ils le sont, peuvent être soumis à des frais (avec préavis) ».
- Sous réserve de modification. « Les tarifs et la disponibilité de l’assistance routière Tesla sont susceptibles d’être modifiés et dépendent du lieu. »
La roue de prêt existe bel et bien, mais elle n’est pas garantie. Elle apparaît sur la page de Tesla consacrée aux pneus comme un service proposé « Dans certaines régions », à partir d’« un nombre limité de roues de prêt ». Le document de politique Roadside Assistance de Tesla ne mentionne pas du tout les roues de prêt. Demandez-en une au moment de faire votre demande, et prévoyez un plan B.
Les titulaires du Wheel and Tire Protection Plan ont une raison de rester chez Tesla pour la réparation : « Pour conserver l’admissibilité à la couverture du Tesla Wheel and Tire Protection Plan, toutes les réparations doivent être effectuées dans un Tesla Service Center. »
Pour faire la demande, les étapes indiquées par Tesla sont brèves : ouvrez l’application, sélectionnez Roadside, sélectionnez le problème, confirmez les détails et demandez de l’aide. Dans tous les cas, le manuel recommande d’avoir sous la main le VIN de la voiture, votre position exacte et la nature du problème.
Peut-on rouler avec un pneu de Tesla à plat ou crevé ?
Les documents de Tesla ne disent pas tous la même chose, voici donc les deux versions.
Le manuel de la Model 3 répond non, dans deux avertissements. Dans ceux qui concernent le kit de réparation : « Ne roulez pas avec un pneu dégonflé. » Et pour un pneu qui tient encore l’air : « Ne roulez pas avec un pneu crevé qui n’a pas été réparé, même si la crevaison n’a pas provoqué le dégonflement du pneu. Un pneu crevé peut se dégonfler brusquement à tout moment. »
La page d’assistance de Tesla répond de façon plus souple à la question « J’ai un pneu à plat ou qui fuit, que dois-je faire ? » : « Si vous vous sentez en sécurité pour rouler jusqu’au centre de service ou à l’atelier de pneus le plus proche, faites-le. Sinon, contactez l’assistance routière pour passer en revue les options de service disponibles. » La même page, plus haut, sous la rubrique consacrée aux pneus crevés, cite parmi les choses à éviter avant un rendez-vous d’entretien le fait de « continuer à rouler avec un pneu crevé, même s’il ne s’est pas dégonflé, car il pourrait tout de même céder sans prévenir ».
Le manuel est le document le plus strict, et celui qui a été rédigé pour la voiture. Il explique aussi pourquoi un clou peut rester discret : « Vos pneus sans chambre à air peuvent ne pas fuir lorsqu’ils sont perforés, à condition que l’objet reste dans le pneu. » C’est une bonne raison de laisser l’objet en place, mais pas une raison de continuer à rouler dessus.
Si le pneu lâche pendant que vous roulez, la marche à suivre du manuel consiste à « réduire immédiatement votre vitesse. Roulez lentement, en évitant les freinages brusques et les coups de volant et, lorsque vous pouvez le faire en toute sécurité, arrêtez le véhicule. » La ligne suivante se termine par un camion, pas par un trajet au volant : « Faites transporter la Model 3 vers un Tesla Service Center ou vers un centre de réparation de pneus à proximité. »
Un pneu de Tesla peut-il recevoir une rustine ou une mèche ?
Parfois. Les documents de Tesla ne donnent aucune règle sur les rustines ou les mèches ; la consigne générale du manuel est de « réparer définitivement ou remplacer dès que possible les pneus crevés ou endommagés ».
La US Tire Manufacturers Association (USTMA), l’association américaine des fabricants de pneus, publie ce qu’elle appelle des procédures de réparation recommandées par l’industrie. Elle recommande de « n’envisager une réparation que si les dommages se limitent à la seule bande de roulement et que la perforation ne dépasse pas 1/4 de pouce (6mm) de diamètre ». Quatre autres de ses règles permettent de savoir si la réparation d’un atelier est faite dans les règles :
| Règle de l’USTMA | Dans ses termes |
|---|---|
| Le pneu est retiré de la roue | « Les pneus doivent être retirés de l’ensemble jante/roue et inspectés pour détecter tous les dommages possibles » |
| Une mèche exige une rustine | « Une mèche seule est une réparation inacceptable. » |
| Aucune réparation par l’extérieur | « N’effectuez JAMAIS de réparation de pneu de l’extérieur vers l’intérieur ni de réparation sur la roue. » |
| Tous les pneus ne sont pas admissibles | « Tous les pneus ne peuvent pas être réparés. » |
L’USTMA précise aussi que les réparations ne doivent pas être effectuées lorsque la blessure atteint l’épaule ou le bord de la ceinture du pneu, et que « certains fabricants de pneus peuvent imposer des limites ou des restrictions de réparation pour certains pneus, comme les pneus à roulage à plat et d’autres ». Un petit trou au milieu de la bande de roulement est donc le cas réparable. Un trou près du bord, une entaille dans le flanc ou une seconde réparation qui chevauche la première, c’est un pneu neuf. Le kit de produit d’étanchéité décrit plus bas n’est pas une réparation au sens de l’USTMA ; c’est la solution temporaire qui permet d’amener la voiture jusqu’à une vraie réparation.
Un pneu de Tesla garni de mousse peut-il être réparé ?
Aucun document de Tesla consulté pour cette page ne dit le contraire. Le manuel de la Model 3 n’évoque la mousse qu’en passant, en notant que « les pneus approuvés par Tesla peuvent ne pas contenir de mousse acoustique », avec pour conséquence une possible légère augmentation du bruit de roulement et des vibrations.
L’industrie du pneu dispose d’une procédure écrite pour ce cas. Un bulletin de l’USTMA sur les pneus à réduction de bruit indique que les étapes de réparation « suivent généralement les méthodes standard de réparation des pneus », avec des étapes propres à la mousse : « Retirez soigneusement la mousse acoustique de la zone endommagée afin de ne pas abîmer la gomme intérieure. » Ensuite : « Jetez le morceau de mousse acoustique retiré. Il n’est pas nécessaire de le remettre dans le pneu. » Le bulletin, daté de 2019, ajoute que les consignes de réparation du fabricant du pneu doivent être respectées : c’est donc le fabricant de votre pneu qui a le dernier mot.
Pour le remplacement, le bulletin s’en remet d’abord à la recommandation du constructeur du véhicule, et le manuel de Tesla en donne une : « Lors du remplacement des pneus, il est important de choisir la même marque et le même modèle que les pneus plus anciens. » Si aucune version garnie de mousse n’est en stock, le bulletin indique qu’« il est acceptable de la remplacer par un pneu classique conforme aux spécifications d’origine indiquées sur l’étiquette du véhicule ».
Un atelier de pneus autre que Tesla peut-il le réparer ?
Tesla dit oui : sa page répond à la question « Puis-je confier mes pneus endommagés à un atelier de pneus tiers ? » par « Oui. » Qu’une enseigne donnée accepte ou non le travail relève de la politique de cette enseigne, et les documents de Tesla n’en parlent pas. Deux mises en garde tirées des pages mêmes de Tesla : les titulaires du plan perdent leur admissibilité pour les travaux effectués hors d’un Tesla Service Center, comme indiqué plus haut, et le manuel note que « Si un centre de service autre que Tesla répare ou remplace un pneu, le capteur du pneu peut ne pas fonctionner tant que Tesla n’a pas effectué la procédure de configuration. »
Transmettez à l’atelier trois éléments du manuel de la Model 3. Les points de levage, qui figurent sur un schéma dans la section consacrée au levage au cric et au pont élévateur : le manuel demande aux propriétaires de s’assurer qu’un atelier de réparation « a connaissance de ces instructions, y compris des points de levage et des avertissements », et prévient : « NE placez PAS les patins des bras de levage sous la batterie ou les longerons latéraux. » L’enjeu : « Les dommages causés par un levage incorrect de la Model 3 ne sont pas couverts par la garantie. » Et les chiffres : le manuel indique un couple de serrage des écrous de roue de 129 lb. ft (175 Nm) et une taille de douille de 21 mm.
Comment utiliser le kit de réparation des pneus de Tesla
Le kit se compose d’un compresseur et d’une cartouche de produit d’étanchéité. La page du Tesla Shop indique qu’il « peut réparer des trous d’un diamètre ne dépassant pas 6mm sur la bande de roulement du pneu et ne peut réparer aucune crevaison située sur le flanc du pneu ». Le manuel de la Model 3 renvoie ailleurs pour les dommages plus importants : pour les crevaisons de plus d’un quart de pouce, « des dommages importants à la bande de roulement, un flanc endommagé, des pneus déchirés ou des pneus sortis de la jante, contactez l’assistance routière ».
Le manuel ne précise pas quelle version du kit il décrit, et la page du Tesla Shop formule certains points différemment pour le kit 3.0 ; là où les deux divergent, suivez donc les instructions fournies avec le vôtre. Le manuel lui-même indique : « Respectez toutes les instructions et tous les avertissements figurant sur le kit de gonflage des pneus. »
La procédure du manuel pour la Model 3, condensée à partir de ses sept étapes :
- Garez-vous « dans un endroit sûr et dégagé » et assurez-vous que le compresseur est éteint.
- Retirez le bouchon de valve du pneu crevé et raccordez le tube transparent de produit d’étanchéité à la valve.
- Branchez le kit sur l’une des prises basse tension de la voiture.
- Tournez le sélecteur sur l’icône du pneu et mettez en marche. Une fois le produit d’étanchéité injecté, le manomètre affiche la pression du pneu ; la valeur cible est celle indiquée sur le montant de la porte côté conducteur. Le manuel : « Après quelques minutes, assurez-vous que le manomètre indique la pression idéale du pneu avant de continuer. »
- Éteignez, débranchez le tube et remettez le bouchon de valve.
- « Roulez en respectant la limite de vitesse indiquée (figurant sur l’autocollant du kit de réparation des pneus), sans accélérer ni freiner brusquement. »
- « Après environ 10 minutes de conduite, garez-vous de nouveau dans un endroit sûr et dégagé », puis gonflez le pneu. Pour cette partie, le manuel vous fait placer le sélecteur sur l’icône de la pompe et utiliser le tube de gonflage noir.
Si le pneu ne monte pas en pression, le manuel prévoit une seconde tentative : « Si le manomètre indique toujours une pression inférieure à 22 PSI (1.5 Bar) après 15 minutes de fonctionnement consécutif », débranchez, roulez sur quelques mètres pour répartir le produit d’étanchéité et recommencez ; en cas d’échec, appelez l’assistance routière Tesla.
Les limites comptent davantage que les étapes :
- C’est temporaire. « La réparation temporaire est conçue pour amener votre véhicule immédiatement et en toute sécurité jusqu’à un atelier de réparation de pneus. » Le manuel ajoute : « Ne roulez pas à grande vitesse ni pendant de longues périodes », et « Rouler pendant de longues périodes avec des pneus réparés temporairement peut causer des dommages ou des blessures graves. » La page du Tesla Shop chiffre la limite : « Consultez un spécialiste des pneus dès que possible ou avant d’avoir parcouru une distance maximale de 62 miles (100 km) avec un pneu réparé. »
- Attendez-vous à remplacer le pneu, ainsi que son capteur si votre voiture a des capteurs de roue. Le manuel indique : « Vous devez réparer ou remplacer un pneu endommagé dès que possible. » La page du Tesla Shop va plus loin : « Le pneu endommagé doit être remplacé, ainsi que le capteur TPMS, dès que possible. Le pneu de remplacement et le capteur TPMS ne sont pas couverts par la garantie du véhicule Tesla. » TPMS désigne le système de surveillance de la pression des pneus. Cette phrase résume le coût réel du produit d’étanchéité, et c’est une raison d’appeler d’abord l’assistance routière lorsque l’aide est proche.
- Durée de fonctionnement du compresseur : Tesla donne deux chiffres. Le manuel indique : « Ne laissez pas le compresseur en marche pendant plus de 20 minutes consécutives. » La page du Tesla Shop consacrée au kit 3.0 indique : « La durée maximale de fonctionnement du compresseur d’air est de 30 minutes, et il doit être laissé au repos pendant 60 minutes ». Retenez la plus courte, sauf si les instructions de votre kit disent autre chose.
- Le produit d’étanchéité a une plage de température et une date. Le manuel donne une plage d’utilisation allant de moins 40°F à 122°F et précise : « N’utilisez pas le produit d’étanchéité liquide après la date de péremption indiquée sur l’étiquette. »
- Pas de remorque. « N’essayez jamais de tracter une remorque lorsqu’un pneu de la Model 3 est défectueux ou a été réparé temporairement ».
Peut-on utiliser Fix-a-Flat ou un autre produit d’étanchéité dans une Tesla ?
Le manuel de la Model 3 ne l’interdit pas, mais il signale un risque : « Si un pneu a été remplacé ou réparé avec un produit d’étanchéité différent de celui disponible auprès de Tesla, et qu’une pression basse est détectée, il est possible que le capteur du pneu ait été endommagé. » Le kit de Tesla n’est pas plus indulgent sur ce point : sa page du Tesla Shop indique que le capteur doit être remplacé en même temps que le pneu.
S’il faut la remorquer : ce qu’il faut dire au dépanneur
Tesla vous confie cette tâche. La politique indique qu’« il vous incombe de fournir aux transporteurs de véhicules les instructions figurant dans le manuel du propriétaire ». Pour une Model 3, voici les points principaux ; pour le reste, remettez au dépanneur la section du manuel intitulée Instructions for Transporters :
- Les quatre roues décollées du sol. « Transportez toujours la Model 3 avec les quatre pneus décollés du sol. » La raison donnée par le manuel est que les moteurs produisent de l’électricité lorsque les roues tournent.
- Un camion à plateau dans la mesure du possible. « Un camion à plateau ou un véhicule de transport comparable est la méthode recommandée pour transporter la Model 3. »
- Les chariots de remorquage sont la solution de repli, avec une distance plafonnée. Sans plateau, les lève-roues et les chariots doivent maintenir les quatre roues décollées du sol, et « Cette méthode ne peut être utilisée que sur une distance maximale de 35 miles (55 km), sans dépasser la vitesse nominale des chariots indiquée par leur fabricant. »
- Le mode remorquage (Tow Mode) sert uniquement au chargement et au repositionnement. Le manuel indique qu’il est « uniquement destiné à permettre de treuiller la Model 3 sur un camion à plateau ou de repositionner le véhicule hors d’une place de stationnement », et limite le roulage dans ce mode à moins de 5 mph sur moins de 30 pieds.
- Tirez par l’anneau de remorquage. Le manuel demande de « ne tirer le véhicule sur un camion à plateau qu’à l’aide d’un anneau de remorquage correctement installé ».
Un remorquage que vous organisez vous-même est à vos frais : la section du manuel consacrée au transport indique que « Tesla n’est pas tenu de rembourser les services qui n’ont pas été dépêchés par l’assistance routière Tesla. »
Ce que coûte un pneu à plat sur une Tesla
Tesla publie très peu de prix dans ce domaine ; cette section recense donc ce à quoi ses documents s’engagent.
| Élément | Ce qu’un document de Tesla dit du coût |
|---|---|
| L’assistance routière qui vient jusqu’à vous, sous garantie | « fournie gratuitement », dans les limites de la politique |
| Remorquage, 50 premiers miles, pour un pneu à plat à moins de 50 miles d’un Tesla Service Center, vers un Service Center, avec intervention sur le pneu par Tesla | Pris en charge, pour une voiture sous garantie ou couverte par un Extended Service Agreement |
| Remorquage dans tout autre cas, si Tesla peut intervenir | « entièrement à vos frais, payables au moment du remorquage » |
| Réparation ou remplacement du pneu | À votre charge « Dans tous les cas » |
| Le prix de Tesla pour votre pneu | Non publié. « Avant toute intervention sur le véhicule, nous vous contacterons pour vous indiquer le coût du remplacement ou de la réparation du pneu propre à votre véhicule. » |
| Air Compressor + Tire Repair Kit 3.0 | $110, Tesla Shop, 11 octobre 2026 |
Un pneu à plat peut vouloir dire deux pneus. Le manuel de la Model 3 indique : « Si les pneus doivent être remplacés prématurément, par exemple en raison d’une crevaison, nous recommandons de les remplacer par paires, sauf si la profondeur de sculpture des autres pneus ne s’écarte pas de plus de 2/32 in. (1.5 mm) de celle du pneu neuf. » La durée de vie normale d’un train de pneus est abordée dans la section pneus du guide des coûts d’entretien d’une Tesla.
Après la réparation
- Allez-y doucement pendant une journée. « Il peut s’écouler jusqu’à 24 heures après le remplacement ou la réparation d’un pneu avant que le lubrifiant du pneu soit complètement sec et que les pneus adhèrent au maximum aux jantes. » Le manuel demande d’éviter les fortes accélérations pendant ce laps de temps.
- Laissez à l’alerte le temps de disparaître. Le manuel indique que l’alerte de pression basse s’efface une fois que le système obtient une mesure stable « à moins de 3 psi de la pression à froid recommandée », et que « Vous devrez peut-être rouler à plus de 15 mph (25 km/h) pendant au moins 10 minutes » avant qu’elle ne disparaisse. Le guide de la pression des pneus explique les deux alertes et la pression à atteindre.
- Réinitialisez les réglages des pneus après la pose de pneus neufs. Le manuel demande d’étalonner les pneus et de réinitialiser la configuration des pneus lorsqu’ils sont remplacés. Sur les voitures dépourvues de capteurs de pression dans les roues, il précise aussi qu’après un changement, une réparation ou une permutation des pneus, « l’étalonnage de la pression des pneus doit être effectué manuellement ».
Questions fréquentes
Où se trouve la roue de secours sur une Tesla Model 3 ?
Le manuel de la Model 3 n’en décrit aucune. Le mot n’y apparaît que dans une ligne sur la pression des pneus : « y compris la roue de secours (si le véhicule en est équipé) ».
Un pneu à plat est-il couvert par la garantie Tesla ?
Non. La garantie exclut « Les pneus, qui ont leurs propres garanties et sont soumis à leurs propres conditions ». La page de Tesla sur les pneus indique que ceux-ci « peuvent être couverts par la garantie propre au fabricant du pneu ».
Combien coûte l’assistance routière Tesla pour un pneu à plat ?
Tesla indique qu’elle est « fournie gratuitement » tant que la voiture est couverte par sa New Vehicle Limited Warranty ou sa Pre-Owned Vehicle Limited Warranty. La politique d’assistance routière de Tesla précise que l’intervention sur le pneu est à votre charge dans tous les cas ; sa page sur les pneus décrit un Wheel and Tire Protection Plan distinct pour les réparations liées aux aléas de la route. Un remorquage en dehors des conditions des 50 miles et de l’intervention par Tesla est « entièrement à vos frais ».
Quelle distance peut-on parcourir avec un pneu de Tesla colmaté avec le kit de réparation ?
La page du Tesla Shop demande de consulter un spécialiste des pneus « dès que possible ou avant d’avoir parcouru une distance maximale de 62 miles (100 km) avec un pneu réparé ».
Les pneus Tesla sont-ils des pneus à roulage à plat ?
Le manuel de la Model 3 n’emploie jamais ce terme, et sa consigne est la suivante : « Ne roulez pas avec un pneu dégonflé. » Les documents consultés pour cette page ne vont pas plus loin.
Tesla apporte-t-il une roue de prêt ?
Dans certaines régions, à partir d’un stock limité, et le pneu neuf est ensuite monté sur votre propre roue dans un Tesla Service Center, à vos frais.
Avant que cela n’arrive
Décidez dès maintenant quelle option est la vôtre. Si un Tesla Service Center se trouve à moins de 50 miles de vos trajets habituels et que la voiture est sous garantie, le bouton Roadside de l’application est votre plan. Sinon, c’est le kit à $110 ou le numéro d’un dépanneur de confiance, même si Tesla peut encore remorquer la voiture à vos frais. Dans tous les cas, vérifiez les pneus tous les mois, puisque la première phrase du manuel sur les crevaisons dit qu’une crevaison « finit par faire perdre de la pression au pneu, d’où l’importance de vérifier fréquemment la pression des pneus ». Les autres questions liées à la possession d’une Tesla sont répertoriées dans le guide du propriétaire Tesla, et les pneus figurent sur la liste des points à examiner dans la checklist de livraison Tesla.
Nos sources (8)
- tesla.com Tesla Support: Tire Repair and Maintenance
- tesla.com Tesla Support: Roadside Assistance
- digitalassets.tesla.com Tesla: Roadside Assistance Policy (PDF)
- tesla.com Tesla Model 3 Owner's Manual (PDF, software 2026.32)
- shop.tesla.com Tesla Shop: Air Compressor + Tire Repair Kit 3.0
- digitalassets.tesla.com Tesla: New Vehicle Limited Warranty, North America (effective 2026-09-01)
- ustires.org USTMA: Tire Repair Basics
- ustires.org USTMA: Tire Information Service Bulletin Vol. 52 No. 1, Noise Reduction Acoustic Foam Tires
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