テスラ納車チェックリスト：受取前に確認すべきポイント

簡単な答え

• 当日までにアプリで許可されていることを実行してください。 Tesla のリスト: 保険証をアップロードする 「VIN を受け取ったら」、最終支払いを提出し、「該当する場合は未払いの契約を受け入れる」。これは「配達予約の 24 時間以内に Tesla アプリで利用可能」であると記載されています。
• 受け取る前に車をよく見てください。 Tesla 独自の受け取り手順では、「Tesla アプリで車両の配達を受け入れる」が「Tesla アプリを使用して Tesla 車のロックを解除してアクセスする」の 1 行上に置かれています。まず外を歩き、タップする前にキャビンを見たい場合はスタッフに車を開けてもらいます。
• 配達を受け入れる前に、すべての表面上の欠陥を写真に撮ってください。 配達の受け取り時に開始される保証には、「対象外」のリストがあり、そのリストは「以下を含むがこれらに限定されない腐食または塗装の欠陥」で始まります。同じリストでは、「一般的な外観または通常の騒音および振動」と名付けられています。

3 番目のポイントは、イベントの順序が重要である理由です。部品の欠陥は納入後 4 年間または 50,000 マイル保証されます。保証はペイントの欠けを修復することを約束するものではなく、車が走行してしまえば、到着時のチップと帰宅途中に拾ったものとを区別することは誰にもできません。

このページの内容に関するメモ: テスラの 3 つの納車サポート ページ、フロントガラス保護計画ページ、公開版の自動車注文契約書 (v. 20220915 とマーク)、新車限定保証、およびモデル 3 オーナーズ マニュアル (米国での新車注文向けに 2026 年 10 月 10 日と 11 日に読まれたもの)。流通しているものの例として、あるアクセサリーショップのチェックリストが引用されています。あなた自身の Tesla アプリ内の契約書のコピーが、あなたの注文を規定するものとなります。保証文書は、「Tesla が販売および直接配送した Model S、Model 3、Model X、または Model Y の新車」を対象としています。 Cyber​​truck の保証ではありません。中古車は別のケースです。テスラは、認定中古車は「中古車限定保証の対象となる」と述べています。

テスラの納入期限: 期限と期限

2 行はもう一度見てみる価値があります。

テスラの言葉を借りれば、この4州ルールは「テキサス州、ニューメキシコ州、アイオワ州、ミシガン州の顧客は、州の制限により配達予約をする前に最終支払いを提出する必要がある」というものだ。

アービトレーション クロックは出荷時に開始されない場合があります。オプトアウトは「本契約に署名してから 30 日以内」に送信される書簡であり、本契約は「電子的手段またはその他の方法で本契約に同意した日から発効する」と称し、その条項は「注文を行った日から発効する」としています。この文書では署名についてこれ以上定義していないため、注文した日から数えて注意して読んでください。ご予約の 30 日以上前の場合は、受付期間がすでに終了している可能性があります。手紙には「あなたの名前、車両識別番号、オプトアウトの意思」を記載する必要があり、住所は契約書の「仲裁への同意」セクションに記載されている。

Tesla の納車予約に持参するもの

テスラのリストは短い。配達の予約時に必要な書類には、最終支払い、運転免許証、自動車保険、下取りの所有権書類などが含まれる場合があります。テスラはその下に「最終支払い要件は場所と購入方法によって異なります。最終支払いにはクレジットカードは受け付けられません」との注記を追加している。

自分でローンを組んだ場合、貸し手はおそらく最初にテスラからの書類を要求するでしょう。テスラは、「ほとんどの金融機関は自動車購入契約書（MVPA）を要求する」と述べており、この契約書は「車両の納車準備が整うと」テスラアプリに表示される。貸し手の資金をテスラに届けるのはあなたの仕事であり、テスラはその結果について率直に「資金を全額受け取るまで納入はできない」としている。

Tesla アプリにサインインした携帯電話と、訪問に耐えられる十分なバッテリーをご持参ください。電話は、テスラが署名、支払い、受け取り、ロック解除を行うための手段です。

Tesla の納車前に支払う必要がありますか?

計画を立ててください。テスラの配達日ページには、「配達予約の前に、保険の詳細、最終支払い、必要書類をテスラアプリで提出する必要がある」と記載されている。その引き渡しページには、到着時のステップと同じ内容が記載されています。「利用可能な契約書に署名し、最終支払いを完了し、テスラ アプリで車両の引き渡しを受け入れる」。現時点ではこの 2 つのページの意見は一致しておらず、配達日のページでは要件が「場所と購入方法によって異なる」ため、当日​​までに支払いの準備をしておくようにと付け加えられています。

支払う前に番号を確認してください。注文時に表示された価格には税金や政府手数料が含まれておらず、注文契約書には「車両購入価格の最大 10% 以上になる可能性がある」と記載されています。これらは 2 番目の文書に追加されます。「最終価格シートは、納期が近づくとお客様に提供されます。」最終価格シートと注文内容を行ごとに比較します。インセンティブはあなたにもあります。契約書には、テスラは「資金の利用可能性、またはインセンティブ、リベート、税額控除に対するお客様の資格について、いかなる約束、保証もしない」と記載されています。税額控除の状況については、テスラ税額控除のページ を参照してください。また、融資および紹介のオファーについては、テスラの金利および紹介ガイド を参照してください。

配達を受け入れる前に Tesla について確認すべきこと

見つけたものを 2 つの山に分類します。動作しない場合でも、保証期間内に報告いただければ保証の対象となります。間違っているようにしか見えないものは、その場で解決するものであり、保証自体の文言がその理由を示しています。

保証にはパネルの取り付けや位置合わせについてはまったく記載されていないため、パネルの取り付けミスが製造上の欠陥なのか、それとも「一般的な外観」なのかは文書では判断されません。

これは、配送センターで指摘された傷の修理をテスラが拒否することを意味するものではありません。それは、あなたが後で頼っている文書がそれを約束していないことを意味します。したがって、最後の行より上のすべての行について、このページの提案は、受け入れるまでの 3 つのステップです。フレーム内に配達場所が見える状態で欠陥を写真に撮り、それをスタッフに見せ、約束された修正があれば書面で受け取ることです。 2 つの条項があるため、書くことが重要です。保証には、「テスラの従業員または認定代理人を含むがこれらに限定されないいかなる個人または団体も、この新車限定保証のいかなる部分も変更または放棄することはできない」と記載されています。注文契約書には、「ここに明示的に含まれていない購入に関する条件には拘束力がない」と記載されています。写真は保管しておいてください。

次に、表面的なチェックではありません。

• この車はあなたが注文した車です。 車自体に付いている VIN を読み取ります。保証書には、「車両の運転席側のダッシュボード上部にあり、フロントガラスから見える」と記載されています。 Tesla アプリや書類上の VIN と比較し、ペイント、ホイール、内装、座席を注文と一致させます。契約書には、「ご注文後にリリースまたは変更されたオプション、機能、またはハードウェアは、お客様の車両に含まれていない、または車両で利用できない場合がある」と警告されています。
• カードキーは機能します。 モデル 3 では、運転席側のドアピラーにカードキーをタップします。マニュアルではリーダーの位置を「約 3 分の 1 まで」としています。マニュアルには、車には「常に少なくとも1枚の認証済みキーカードまたはキーフォブが必要」とも記されている。電話キーによって後で問題が発生する場合は、電話キーのトラブルシューティング ページ で解決します。
• タイヤ空気圧はラベルと一致します。 モデル 3 では、対象は「運転席中央ドアピラーにあるタイヤと積載情報ラベル」にあります。マニュアル独自のチェックは「タイヤが冷えていてモデル3が3時間以上停止したとき」とされているため、配送センターでの読み取りは大まかなチェックとなる。
• 車と一緒に注文したものが車に搭載されています。 特に充電ギアについては以下で説明します。

Tesla の納入後に問題を報告する期限はありますか?

このページで読まれた Tesla のドキュメントには、固定の日数やマイル数は表示されません。

あるアクセサリーショップが述べている主張は次のとおりです。 2026年10月11日に読まれたそのチェックリストには、テスラの「納入受諾契約」には納車時に指摘された問題について「100マイル/48時間の猶予期間」が含まれていることが購入者に伝えられている。

Tesla の 2 つの納品ページ、納品後ページ、注文契約書、および保証がこのページで検索されました。 5 つのいずれにも 100 マイルの数字は表示されません。 「48時間」が1回表示されますが、これがリスケジュールの期限です。それはそのような用語が存在しないことを証明するものではありません。納車日にアプリで受け取った書類は、このページでは読むことができませんでした。タップする前に書類を読み、車の状態の報告に関する文がないか探してください。

テスラの公開文書に書かれていることはもっと単純だ。欠陥の場合、上限は保証期間です。保証書には「保証サービスを受けるには、該当する保証期間内に Tesla に通知し、Tesla サービス センターに車を持ち込む必要があります」と記載されています。その期間は「新車がテスラによって最初の購入者または貸主に引き渡された初日から始まる」。外側の制限は待つ理由にはなりません。同保証には、「欠陥の発見時にテスラサービスセンターまたはテスラ認定修理施設に車両を持ち込まなかったこと、またはテスラサービスセンターまたはテスラ認定修理施設が推奨する修理やサービスを実施しなかったこと」によって引き起こされる損害は除外されており、カリフォルニア州の声明には「問題が発生したらすぐに車両をテスラ認定保証施設に提示する責任がある」と記載されている。不具合を発見したら報告してください。ルートはアプリです。「追加のサービスが必要な場合は、Tesla アプリでサービスの予約をスケジュールしてください。」表面上の欠陥については、これらの文書に期限は記載されておらず、保証は修理を約束するものではありません。それは、受け入れる前にそれを整理する場合です。

ここで読まれたテスラ文書の中で唯一の 100 マイルという数値はオーナーズマニュアルに記載されており、それは塗装ではなくカメラに関するものです。以下の 1 日目のセクションを参照してください。

テスラはパネル ギャップ規格を公表していますか?

このページで読んだテスラの文書には載っていません。同じアクセサリーショップのチェックリストには、ボンネットからフェンダーまでの数値が「テスラ仕様: 3.5mm ±1mm」と記載されています。パネルのギャップについては、保証、注文同意書、配送ページ、モデル 3 のオーナーズマニュアルには記載されておらず、テスラを保持できるようなギャップの測定値を提供するものはありません。

したがって、ゲージではなく目で測定してください。車の左側と右側を比較してください。片側で明らかに広い隙間、隣のパネルに誇らしげに座っているドア、または一方の端が持ち上がったトリムなどは、写真に撮って取り上げる価値があります。 10分の1ミリを超える議論には裏付けとなる文書がありません。

テスラの納入を拒否したり、遅らせたりすることはできますか?

予定を移動することができます。テスラのページには、「必要に応じて、テスラ アプリからいつでも予約を変更できます」と記載されており、すでに表に 1 つの制限が含まれています。「今後 48 時間以内にスケジュールされた配達は、テスラ アプリで再スケジュールすることができません。」

注文規約はサポート ページよりも厳格です。 Tesla が販売を許可されている州での引き取りの場合、Tesla が車の準備が整う時期を通知したら、「お客様は、この日から 3 日以内に車両の引き渡しをスケジュールし、受け取ることに同意します。」それを逃すと、「あなたの車両が他の顧客に販売される可能性があります。」次に、「新車の場合、最初の通知から 14 日以内に納車が行われない場合、テスラは注文をキャンセルし、注文料金を保持することがあります。」より広範な条項には日数カウントはありません。「お客様が当社に応答しなくなった場合、または車両の納車に向けて要求された措置を完了しなかった場合、当社はお客様の注文をキャンセルし、お客様の注文料金、注文保証金、輸送費を保持することがあります。」

この協定には車の受け取り拒否に関する条項はない。その言葉はその中には現れません。そこに記載されているのはキャンセルについてです。「お客様が注文をキャンセルするか、本契約に違反し、当社が注文をキャンセルした場合、お客様は、法律で別途禁止されていない範囲で、当社が清算損害として注文料金、注文保証金および輸送費を留保することに同意するものとします。」この協定には、拒否をどのように扱うかについては記載されていない。テスラがキャンセルとして扱う場合は、その条項が適用されるため、立ち退くとその手数料が発生する可能性があります。あなたが満足していない車に対してテスラがどのような対応をするかは、受け取る前に配送センターで話し合うことです。

さらに 2 つの事実がその会話を形作ります。車はその場所に関連付けられています。「VIN が注文に割り当てられると、車両を別の場所に移動することはできません。」そして、あなたが提示された日付は決して約束されたものではありませんでした。契約書では、これは「あなたの車両が実際にいつ引き渡されるかを保証するものではないため、単なる推定値である」とされています。

ニューヨーク在住者は書面で権利を得ることができます。契約の州規定には、「納車予定日から 30 日以内に車両が契約に従って納車されない場合、納車の遅延がお客様に起因する場合を除き、お客様は契約をキャンセルし、全額返金を受ける権利を有します。」と記載されています。

運送業者が Tesla を配達する場合と何が違うのですか?

テスラのキャリアダイレクトオプションは、「最寄りのテスラ配送場所から350マイル以上離れたところに住んでいる」購入者向けの有料サービスだ。車の発送前にアプリで署名して支払いを行い、当日に「テスラ アプリでテスラ車の納車を受け入れる」ことになります。

注文契約書には、車がトラックで運ばれる場合に読む価値のある配送条項があります。この規定は、テスラが販売許可のない州に自動車を出荷する場合、または「お客様とテスラが別途合意した場合」に適用され、「所有権の譲渡とお客様への損失のリスクを含む引き渡しは、お客様の車両が輸送手段に積み込まれた時点で行われる」とされており、そこを「FOB出荷地点」と呼んでいます。同条​​項は、輸送中のお客様を保護します。「お客様の車両には無償で保険がかけられ、車両の輸送中に発生した車両の損害または損失に対する請求の受益者はお客様となります。」その条項があなたの納品に影響を与えるかどうかテスラに問い合わせてください。

いずれにせよ、ここでは検査の重要性がそれ以下ではなく、さらに重要になります。アプリで承認する前に、運送業者がまだいる間に完全なウォークアラウンドを実行し、トラックの上または横で車の写真を撮ります。

初日は問題があるように見えても正常なこと

走行距離計のマイル数 マニュアルでは、「モデル 3 の納車時に、走行距離計に数マイル/km が表示されることに気づくかもしれません。」と期待されています。テスラの説明は「最終検査はテスラで行われ、技術者による路上テストが含まれる」としている。オドメーターは、[コントロール] > [ソフトウェア] で確認できます。

まだ準備が整っていない安全性および運転支援機能。 モデル 3 では、カメラは運転中に自動的に調整され、マニュアルには「車線逸脱回避や自動緊急ブレーキなどの一部の機能」は完了するまで待機すると記載されています。マニュアルには「通常、校正は20～25マイル（32～40km）走行後に完了するが、その距離は道路や環境条件によって異なる」とし、その後は「自動運転機能や予防安全機能が使用可能になる」と記載されている。これは、テスラの実際の 100 マイルという数字が生きている場所です。「記載された条件で 100 マイル (160 km) 走行した後、モデル 3 が校正プロセスを完了していない場合にのみ、テスラに連絡してください。」

トランクには充電ケーブルはありません。 テスラは、「すべてのテスラ車に充電装置が標準装備されているわけではありません」とはっきりと述べています。車両と一緒にコネクタを注文した場合は、それが車両に付属していることを確認してください。まだ充電していない場合は、バッテリーが少なくなる前に自宅で充電してください。 家庭用充電器の設置にかかる費用 が出発点です。

最初の 2 週間でやるべきこと

• 書類を集めてください。 「新しいテスラ車の納車時に、モンロニー ラベル (ウィンドウ ステッカー) を受け取ります。」購入書類は後で Tesla アカウントに届きます。「署名済みの書類は「書類」セクションに表示されます。」
• 14 日以内にフロントガラス カバーを決定してください。 新車購入者は「納車後 14 日以内に WPP に加入する資格」があり、その後は Tesla の車検または Tesla によるフロントガラスの交換を通じて資格を得ることができます。 「フロントガラスのみ」のプランとなります。プランが保険の免責金額を上回るかどうかは、フロントガラス交換費用ページ で確認できます。
• 機能しない場合はサービスを予約してください。 Tesla アプリを使用してください。
• 1 日あたりの充電制限を設定します。 適切な数値は、車に搭載されているバッテリーによって異なります。 料金制限ガイド に確認方法が示されています。
• アクセサリについては慎重に検討してください。 購入する価値のある Tesla アクセサリはどれか で有用なアクセサリとその他のアクセサリが区別され、Tesla オーナーズ ガイド ではその他すべてが質問別にまとめられています。

よくある質問

テスラを選ぶときにチェックすべきことは何ですか?

テスラの保証には、塗装の欠陥、欠陥以外の理由によるガラスの欠け、および「一般的な外観」が保証の対象外として記載されているため、最初に塗装、ガラス、一般的な取り付けおよび内装表面が挙げられます。次に、ダッシュボードから VIN を読み取って確認し、オプションが注文と一致し、キーカードで車のロックが解除され、車と一緒に注文したものがすべて入っていることを確認します。

Tesla の納期はどれくらいかかりますか?

テスラのページには分ではなく手順が記載されている。ピックアップの場合は、チェックインし、アプリでサインして支払いを済ませ、アプリで車のロックを解除し、ビデオで車の機能を探索します。検査は追加の作業であるため、承認ステップの前に時間をとってください。

Tesla の納車スケジュールを変更してもらえますか?

はい、予約が 48 時間以内でない限り、Tesla アプリで可能です。注文契約には別途、テスラが販売を許可されている州での引き取りの場合、テスラが車の準備が整うと予想した日から 3 日以内に納車を受けることに同意し、テスラが最初に通知を試みてから 14 日以内に納車を受けなかった場合、テスラは新車の注文をキャンセルし、注文料金を保持することができると記載されています。

Tesla の納車時にクレジット カードで支払うことはできますか?

いいえ、テスラのページには「最終支払いにはクレジット カードは受け付けられません」と書かれています。

新しい Tesla には充電器が付属していますか?

自動的ではありません。 「充電装置はすべてのテスラ車に標準装備されているわけではありません。」

別の場所で Tesla を受け取ることはできますか?

一度割り当てられた車は同じではありません。テスラは、「配達先住所から車で90分以内の車両が割り当てられる場合がある」とし、VINが割り当てられた後はその車両を移動することはできないと述べている。そこで引き取ることができない場合、テスラは「あなたの注文に割り当てる新しい車両を探す必要があり、それが予定納期に大きな影響を与える可能性があります。」

唯一のルール

引き渡し日は保証が開始される日であり、表面上の欠陥が道路上で保証された日となります。アプリが許可することを早めに実行して、予定自体に車の周りをゆっくり歩く余地を残してください。

出典 (8)

• tesla.com Tesla Support: Tesla Delivery Day
• tesla.com Tesla Support: Taking Delivery
• tesla.com Tesla Support: After Taking Delivery
• digitalassets.tesla.com Tesla: New Vehicle Limited Warranty, North America (effective 2026-09-01)
• tesla.com Motor Vehicle Order Agreement, Terms & Conditions (v. 20220915 en_US)
• tesla.com Tesla Model 3 Owner's Manual (PDF, software 2026.32)
• tesla.com Tesla Support: Windshield Protection Plan
• basenor.com Tesla Delivery Day Inspection Checklist